В июне 2021 года приобрел смартфон в магазине, через полгода начал отходит экран. Обратился в магазин по гарантии, при приёмке специалист подтвердил, что данная неисправность является гарантийной. Через месяц пришло уведомление, что телефон можно получить. В момент получения получил заключение, что неисправность является не гарантийным случаем по причине того, что отслоение экрана произошло по причине механического воздействия. На телефоне нет не единой царапины и сколов. Спать, что был удивлен, ничего не скать. Специалист на выдаче сам в недоумении. Подтвердил, что причина вероятно всего из-за вздутия аккумулятора. Да и вообще телефон ни куда не отправлялся. Буду теперь проводить независимую экспертизу. Не связывайтесь с Ситилинк. У меня был подобный случай с DNS, там оперативность на высоте. В следующий раз лучше переплатить, но туда ни ногой.

Show business's response

S89G

Level 3 Local Expert

Пробивают доп услуги без согласия. Нижний Тагил ТЦ Кардинал. В чеке с приобретённым смартфоном и другими товарами были замечены 2 дополнительные услуги на сумму 2950 рублей. ( пакет услуг сити мобильный расширенный за 1050 рублей и сити мобильный базовый 2 штуки по 950 рублей каждая) . Итого получается почти 3000 за 3 одинаковые услуги, за настройку игр для смартфона. Согласие на данные услуги дано не было. Продавец предлагал настроить смартфон, на что получил ответ, что услуга не требуется. Будте внимательны, тщательно проверяйте чеки. Остались негативные впечатления от данного момента, зачем так глупо и жадно терять клиентов?

Show business's response

Aleksandr Kudelko

Level 12 Local Expert

Отлично квалифицированный персонал, менеджер подскажет наилучшие подходящие для вас варианты. Оформление товара супер быстрое. Внимательное отношение к пожеланиям клиента. Покупал ноутбук-только положительные впечатления.

Show business's response

Citilink

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

111 reviews