Maps · Moscow · Electronics stores

Citilink

4.4

111 ratings

Moscow, Proletarsky Avenue, 19к1 • этаж 2

Add photo or video

Address

Moscow, Proletarsky Avenue, 19к1этаж 2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.4

111 ratings

Rate this place

Юлия Солдатова

Level 5 Local Expert

Добрый день! Сегодня 5.01.22 я разместила заказ на стиральную машину LG. Машинка нужна сегодня, так как я уезжаю из города к родителям и это был подарок. Заказ должна была забрать по адресу Пролетарский Проспект 19к1. В итоге сотрудники, трое мужчин, отказались помочь мне, беременной девушке, спустить машинку к Машине. Предложили воспользоваться дебаркадером за 500₽ или отказаться от заказа. На сайте эти тонкости не прописаны! Имейте в виду, Вам никто там не поможет! Сами тащить по лестнице будите заказ.

Show business's response

Константин Д.

Level 5 Local Expert

К сожалению, магазин испортился. Видимо, в связи со снижением конкуренции. Юлмарта-то, главного конкурента, не стало.. Вводят в полное заблуждение относительно времени доставки товара для самовывоза. Заказ не на маленькую сумму. При оформлении белым по черному написано, что "будет готов к выдаче после 15:00". В 15:30 звоню уточнить(На какое-то минимально вежливое отношение со стороны оператора, думаю, можно рассчитывать), а нет - в ответ какой-то хамоватый товарищ с крайним удивлением мне отвечает, что в данном магазине выдача заказов физ. лицам только после 18:00. Откуда я взял, цифру 15, ему не понятно. Хотя в подтверждении заказа по эл. почте и смс указано именно 15 часов. На вежливый вопрос, а нельзя ли уточнить, на каком этапе доставка и как скоро товар будет в магазине, опять тем же хамоватым тоном отвечают, что никогда у них не было выдачи до 18ти часов и откуда я это взял, им непонятно. Раньше таких проблем не было. Товар всегда приходил вовремя, или даже раньше указанного срока. Я понимаю - предновогодняя суета и прочее.. Но можно хотя бы по-человечески разговаривать с клиентами...

Show business's response

Никита Большаков

Level 6 Local Expert

Хочу выразить огромнейшую благодарность команде ситилинка которая работала 30.12.2021, самые добрые, вежливые и радостные ребята, консультанты которые действительно заслуживают премии и повышения, отдельное уважение хочу выразить Даниле за качественную сборку пк и Денису за вежливость и компетентность в своей работе, спасибо)

Show business's response

Citilink

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

37 reviews