Купил стиральную машину год назад. Она ещё на гарантии. Перестала сливать воду. Сдал по гарантии. Отказали в гарантии по причине "Отсутствует штырь на вилке". Стиральную машину даже не посмотрели. Не указали причину, по которой не сливает. Более того, этот штырь был до транспортировки работниками "Ситилинк". Написал претензию. Через 10 дней не ответили. Я пишу в Роспотребнадзор. Звонил в гарантийный отдел три раза. Говорят, что ответ на претензию от юристов отправят. Ответа я так и не вижу. Выводы следующие. Никому не рекомендую покупать товары в этом магазине. Они нарушают законодательство. Не отвечают на письменные претензии. Отказываются от гарантийных обязательств.

Show business's response

Владимир Бондарев

Level 7 Local Expert

Все мы надеемся, что с нашей покупкой все будет хорошо. Покупал в ситилинк периодически разную электронику, обходилось без обращений по гарантии. И вот первый случай и сразу ногами в жир! МФУ XeroX напечатала 7 страниц и давай полосить, почему, непонятно. Привожу на гарантию, принимают, хотя сразу пишу, полосит. Проходит месяц, приезжайте за аппаратом, получаю с отказом, т.к. картридж это расходник и понимаю, что его даже не открывали. Претензия, заберите обратно, куплю другой. Отказ. Кароч, это была последняя покупка в этом дискаунтере...

Show business's response

Ангелина Малахова

Level 5 Local Expert

Заказала телевизор 27 июля через Яндекс.Маркет. В итоге телевизор сломался, а по гарантии мне сказали, что положен ремонт. Ок, давайте. Оставляла 3 заявки за последние месяца на то, чтобы забрали и увезли в ремонт. Поддержка мало того, что тупо не отвечает, так ещё и спрашивает вопросы, которые курьеров не волнует. Так, на вопрос когда вам удобно- ответом было с 11 до 18, а курьер, оказывается, приехали к 10, при разговоре я ещё и виновата осталась. Отвратительно абсолютно всё у этого магазина! Телик даже полгода не проработал 🫤

Show business's response

Citilink

Add photo or video

Services

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

364 reviews