Заказывала в Ситилинк на Озон 2 кресла через доставку на пвз Ситилинк. Мне пришло сначала смс с неверным адресом пвз. Пришлось 33 круга сделать, чтобы найти. Потом тащила эти 2 кресла до машины, так как машина осталась на другой стороне дороги у неверного адреса. Получила2 коробки, одна как с помойки. Спросила парня, все ли там в порядке? Парню было до фонаря. -Проверяйте. -сказал. Открыла, вроде все на месте. Начала собирать, оказалось, что Сидушка неродная. Крепление не подходит. Почти неделю я переписывалась со службой поддержки. По итогу отправили в гарантийный отдел. Притащила это кресло, через весь город. Злая. А в гарантийном отделе чудо парень Сангэ. Спокойный, вежливый. Принял, поменял прямо на месте сидушку. Вот ему 5 звезд. Ситилинку 1 звезду за одно кресло без косяков. Номер заказа V045040664.

Show business's response

Алексей Дикий

Level 4 Local Expert

Купили не тот товар, приехали возвращать в тот же день-не приняли, приехали на следующий день,снова отказались принимать…запечатанный, с чеком, в итоге единственное место их товару оказалось их же мусорное ведро, не смотря на гарантийные условия и отсутствие факторов вскрытия упаковки товар там смогло принять лишь их мусорное ведро. Ужаснейшая клиентоориентированность. Не сервис, а магазин ***. Надеюсь руководство увидит отзыв и в досудебном порядке пойдет на встречу. Запись с камеры с возвратом товара в ваше мусорное ведро фиксируйте 30.03.26 в промежутке времени с 18:00 по 18:25.

Show business's response

Анжелика Я.

Level 3 Local Expert

Выбор хороший , но ребят жаль кто там работает, с такой политикой потребительской руководства к покупателям , им приходится краснеть. Купила ноутбук Асус за 160 т.р. всем уже понятно им, сервису, мне , что в своей спецификации он работать не будет , все равно тянуть 45 дней , лишь бы не возвращать деньги. Просто стоит у них мертвым грузом. Вот такая покупка

Show business's response

Ситилинк

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

615 reviews