Всем доброго дня! Пользуюсь услугами данной лаборатории на протяжении четырех лет. За все это время они ни разу не подвели, всегда на связи, персонал профессионально подготовлен на 5+, всегда расскажут обо всех скидках, программах, новинках в их учреждении. Забор био материалов осуществляется с наименьшим дискомфортом для пациентов. Все исследования делаются быстро, точно и с полным описанием. Все результаты предоставляют как в письменном, так и в электронном виде на почту указанную клиентом. !!! ОЧЕНЬ ВАЖНО!!!! В наше не спокойное время идёт охота на наши данные.... В данной организации к этому подход серьезный. Ощутил на себе! Моя мама сдала анализы и попросила меня заехать забрать результаты. Мне их не отдали!!! Даже при предъявлении моего паспорта.... Сказали что не могут без доверенности от мамы. В итоге пришлось ехать за мамой. Теперь мама всегда выписывает доверенность на меня или сестру! Полность их в этом поддерживаю и одобряю. По итогу могу только поставить 5+ этой организации. Рекомендую всем! Вся моя семья и я сам продолжаю и дальше будем продолжать пользоваться их услугами. Всем спасибо!!!! До новых встреч!!!!

Show business's response

Светлана Дымова

Level 5 Local Expert

Ситилаб наше любимое место, если надо срочно, быстро и качественно сдать анализы, то конечно только сюда! Но, так получалось, что мы всегда попадали на одну и ту же смену сотрудников и вопросов, что вообще может быть что то по другому у нас и не возникало. Но 16 января 2026 года нас встретила в регистратуре Карпова Эльмира Андреевна. Анализы крови нам нужно было сделать пожилому человеку, инвалиду второй группы, были мы здесь не однократно, документы были при себе, но случайно, так как очень торопились сделать анализы до начала рабочего дня, пенсионное удостоверение было оставлено дома. При входе не было бахил и на вопрос где их взять, нам ответила Эдьмира Андреевна, ждите, когда будет надо, тогда вам дам. Ждали мы минут 15-20. За это время обратились к Эльмире Андреевне еще несколько раз с просьбой выдать нам бахилы, но всегда получали ответ НЕТ, Ждите! Я объяснила, что пожилой человек не может быстро одеть бахилы, когда его пригласят в процедурный кабинет, но ответ был НЕТ! Когда подошла наша очередь, вышла медицинская сестра процедурного кабинета и была удивлена, что мы еще не готовы идти на прием, регистратора на месте не было, она куда то ушла, и наконец мы получили заветные бахилы из рук процедурной медсестры. Мама начала торопиться и тяжело дышать. Но это еще не все, при оплате нам не стали делать 15% скидку, так как мы не взяли с собой пенсионное удостоверение. Эльмира Андреевна усомнилась, что женщина 73 лет может быть пенсионером, накопившиеся к нам отрицательные моменты меня возмутили, на что регистратор Карпова Э.А. невозмутимо ответила, что паспорт не является подтверждением, что человек пенсионер, нет удостоверения-нет скидки! Выдав нам документ об оплате, Эльмира Андреевна вдруг вырвала его у меня из рук, оторвала только что пробитый мне чек и заменила его новым. Что было в первом чеке, мне так и не понятно. Раздавленные и униженные мы ушли из клиники. Обращаюсь к руководству клиники, в городе очень много клиник, где можно пройти обследование, но мы выбираем именно вашу, за результативность и человеческое отношение! Но с таким медицинским персоналом вы можете потерять своих преданных клиентов. Подумайте, как в наше сложное время легко потерять человечность, а именно это и произошло 16 января, не уважение и не человеческое отношение. Очень жаль, что у вас работает такой сотрудник.

Show business's response

Андрей Бычков

Level 5 Local Expert

Остался под хорошим впечатлением, сдавал анализы для себя, медсестры сориентировали по имеющимся предложениям, везде чисто, очереди не было. Рекомендую

Show business's response

Citilab

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

101 review