Отвратительное обслуживание. Заходишь в магазин, на тебя не обращают никакого внимания. Задаешь вопрос, отвечают с таким недовольным лицом, будто это их ювелирные изделия. Думала, что в ЦУМе давно уже таких недовольных жизнью женщин нет. Отвратительные впечатления от визита 18.08.2025

Екатерина .

Level 4 Local Expert

4.01 совершила покупку в цуме. Заранее позвонила по телефону попросила отложить мне браслеты. Была большая очередь ждала минут 15 -20 После чего увидела , что консультант освободилась(девушка блондинка с каре) , я сама к ней подошла сказала что я общалась по телефону с Ириной и мне отложили браслеты- Ответ был очень грубым и неприятным на весь магазин меня можно сказать унизили. Она даже не посмотрела в мою сторону, сказала что она занята и ее ждут другие клиенты, и чтобы я ждала пока освободится Ирина. Я ,честно говоря, была в шоке! для уровня такого магазина это очень странный подход к клиентам… После чего освободилась Ирина очень приятная девушка, спасибо ей, подняла мне настроение, хоть и не знала что произошло. Охранник тоже очень внимательный. Осадок от консультанта блондинки с каре остался крайне неприятный, такие люди не должны работать в магазинах премиум класса.

Андрей Кижаев

Level 2 Local Expert

Пришёл в магазин Chopard с целью посмотреть-купить нужное украшение если оно будет в наличии. Одна женщина уже работала с клиентами, вторая пусть и не сразу, но подошла ко мне. Сказал что именно интересует, то есть дал понять, что нужный продукт в целом знаю. Как-то нехотя женщина достала украшение и положила на стекло витрины. Сесть не предложили, подставку для украшений не положили. Параллельно подошла пара, так же попросили несколько украшений и даже с ними консультант работала как-то нехотя, как будто делая одолжение. Но паре женщина предложила присесть полностью переключив своё внимание на них. Я со своим украшением мог просто выйти из магазина. В бутиках такого уровня, такой уровень обслуживания просто недопустим. Продавца срочно на курсы продаж и торгового этикета! Купил нужное украшение в другом бутике.

Chopard

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

17 reviews