Maps · Ufa · Chemical reagents

ChemExpress

4.4

37 ratings

Closed until tomorrow

Ufa, ulitsa Parizhskoy Kommuny, 19

Add photo or video

Address

Ufa, ulitsa Parizhskoy Kommuny, 19

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Test systems

Spirits

Medical glass

Payment method:prepayment, bank transfer

Panorama

Are you the owner of this organization?

Similar places nearby

СераПром

Still no ratings

4.4

37 ratings

Rate this place

Ирина Г.

Level 4 Local Expert

Пользовались услугами этой организации долгое время. Всегда в наличии большой выбор реактивов разной квалификации и в удобном варианте фасовке. Все шло без проблем, пока по ошибке нам поставили не тот реактив, который мы заказывали. На просьбу рассмотреть вариант замены с учетом того, что мы являемся постоянными заказчиками, вежливо ответили, что передадут обращение в отдел качества. И на этом все закончилось. Несколько раз мы пытались выяснить, какое решение принято. В результате нас просто заблокировали или игнорируют, даже не дают оформить заказ в личном кабинете. Очень неприятно и обидно! Не ожидали, что организация поведет себя как недобросовестный поставщик услуг. Просим руководство организации обратить внимание на работу с заказчиками в части жалоб и претензий! Я ответила вам 5.11.2025 г в 11.12 письмом на указанный вами e-mail. Вы опять лукавите! Ответа мне не последовало, но личный кабинет разблокировали. По Вашей просьбе сегодня 21.11.25 позвонила по номеру (347) 223 23 54, оказывается, это " не совсем номер вашей организации" - так мне ответила милая девушка и посоветовала позвонить по телефону на сайте. Короче, сплошное разочарование!

Show business's response

Кирилл Ульянов

Level 7 Local Expert

Прежде чем оформлять заказ, написал по электронной почте, и был очень сильно удивлен скоростью – мне ответили буквально через 5 минут! Для понимания ситуации, я попробовал связаться с другими компаниями в тот же день, выбирая поставщика, и одна мне ответила лишь спустя 6 часов, а другая совсем не ответила. Проблем с оформлением заказа не было. В отличии от других компаний, где счета выставляют (или нет) менеджеры после проверки заказа, я сам оформил заказ на сайте, сразу же получил счет и спокойно оплатил его. Собрали и отправили заказ как и обещали – в течение недели, плюс, пара дней на доставку почтой из Уфы до Самары. Упаковка очень достойная: стеклянные банки в пупырчатую пленку, всё в коробку, а коробку в полиэтилен. Ничего не разбилось и не рассыпалось. Тот редкий случай, когда хочется написать хороший отзыв. Спасибо! Однозначно буду делать заказы ещё :)

Show business's response

Вадим Далибов

Level 2 Local Expert

Очень медленные и не поворотливые. Начинают что либо делать только через неделю после оплаты. Срок выполнения заказа, 3-4 недели, от момента оплаты до получения. Имейте запас времени всегда. Дважды вляпался.

Show business's response

ChemExpress

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

12 reviews