Cheaptrip

4.8

500 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Лучшее турагенство. Менеджер Тамара уже много лет подбирает для нашей семьи самые классные туры: красивые отели, прекрасные пляжи, приемлемые цены. Спасибо за нас яркий отдых в Турции, Египте, Тайланде и России!

Павел Паршин

Level 4 Local Expert

Большое спасибо туроператору Наталье, все обьяснила, пояснила подобра хороший отель и хороший перелет за небольшую сумму! Отдыхали семьей 4 человека в Паттайе! Еще раз спасибо!!!

Елена Финогина

Level 9 Local Expert

Отдызали в Хургаде с 5 по 12 декабря 2025г. В отелеPharaoh Azur Resort (Ex. Sonesta Pharaoh) 5*, AI - Все Включено, Даем Отличную оценку отелю. Только у отеля 4 звезды. Питание разнообразное, фрукты спелые, уборка и чистота на высоте. Территория ухоженная, озелененная, бассейн с подогревом. Анимация разнообразная. В общем, очень хорошо отдохнули.

Elena Bellis

Level 13 Local Expert

Как турагентство – так себе. Симпатичный дизайн офиса, менеджер неплохо знает популярные направления. На этом плюсы заканчиваются. Приятные цены – исключительно в Telegram канале, не умеют элементарных вещей, например бронировать заранее места на рейсе. Все памятки для поездки пересылают не разбираясь, по принципу копипаста. В общем, лучше сразу обращаться в то агентство от которого они перепродают поездки, так как там могут оказать больше услуг и обеспечить действительно комфортная отдых.

Костя Костя

Level 6 Local Expert

Очень люблю, когда реальность соответствует ожиданиям. В этом случае 5 звезд и не иначе! Особая благодарность менеджеру Наталии, пришли в офис, она нас быстро соориентировала по направлениям,дальнейшее общение шло конструктивно в почте и месенджере. Все документы были предоставлены в срок. Отдых получился на 5 звезд. буду и дальше всем рекомендовать пользоваться данным сервисом. Ещё раз спасибо!

Дара

Level 5 Local Expert

Люблю Чиптрип, летаю с ними много лет!) С тех пор, как офис был на Цветном бульваре в доме с деревянной лестницей) Особенно благодарю менеджера Тамару Кисиеву, поездки всегда огонь, и Тамара помогает найти именно то, что нужно тебе, подсказывает, чувствуешь начало чуда и путеше, твия уже с созвона и выбора тура)

Наталья Мегре

Level 6 Local Expert

Уже много лет покупаем туры у Наталии Герасевой. Умница, красавица и реально профессионал своего дела . Всё объяснит, предложит кучу вариантов, подскажет ближайшие локации, погоду, курс местной валюты итд. Спасибо Вам, что есть Вы у нас! Удачи и процветания всему ЧипТрипу.

Show business's response

Ксения

Level 5 Local Expert

Опыт в целом неоднозначный. Бронировала тур, заранее уточнила актуальность — подтвердили, что всё доступно, но при оформлении приходили отказы. Статус по перебронированию на другую дату приходилось уточнять самостоятельно. Также предложили альтернативу с другим маршрутом, но она мне не подошла. Из плюсов — деньги вернули без проблем. В остальном хотелось бы более актуальной информации и проактивной коммуникации.

Show business's response

Людмила Иванова

Level 3 Local Expert

Покупали тур в магическом офисе на Павелецкой впервые, до этого были другие офисы Трипа. Подбором тура занималась Наталия Герасева, очень профессионально, заинтересованно и оперативно учла все пожелания. Всегда на связи, помогала если возникали вопросы. В итоге мы в самом лучшем отеле! Более 10 лет отдыхаем только с Чип Трип, всегда лучшие отели в лучших местах планеты. Чип Трип просто профессионалы своего дела, любимые и самые самые!!! Если хотите лучший отель, вам в Чип Трип, если хотите отдых цена -качество, вам в Чип Трип, если хотите прекрасный отдых - вам тоже в Чип Трип, а если хотите гарантированно качественный отдых, то тем более только в Чип Трип 100%!!!

Михаил З.

Level 3 Local Expert

Работа менеджеров отвратительная. Главное продать тур и про вас забывают. Пишешь им про номер брони чтобы места купить, а они гасятся! Из-за этого все места уже заняли с нормальными тур операторами! На звонки еле еле отвечают и что вы думаете, ответил не тот мендежер который продавал так еще и сказала что наш менеджер видел сообщения. Видел но не отвечал.... У вас что там, лимит на дотрагивания до клавиатуры???? Не советую их...

Show business's response

Эмиль Мамедов

Level 6 Local Expert

Заслуженная 1 звезда. Порекомендовали данное турагентство. Позвонив, был явно удивлен, явная не заинтересованность была с первых слов по звонку. Отвечали нехотя. Перевели на менеджера, менеджер уточнил все данные и вернулся с ответом спустя 3 дня только - скинув просто варианты по турам, ни описав +- отеля, данной локации и в целом тура. Максимальная не заинтересованность своими клиентами, к сожалению. Сложилось чувство, что лишь бы что продать.

Ольга Зуева

Level 3 Local Expert

Большая благодарность Дарине за помощь в нашем отдыхе 💕 это было великолепно!! Мы побывали в Италии по цене египта 😁 Прекрасный отель, одни итальянцы, итальянская еда и язык. Взяли себе на заметку такой лайфхак) Спасибо вам!

SA XS

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность Наталии за профессионализм и идеально подобранный отель для отпуска. Наталия оперативно отвечала на все вопросы, была на связи 24/7, отель в Турции просто на 100 /100. Отдых прошел отлично. Будем еще обращаться обязательно! Рекомендую в Чип-трип для организации идеального отпуска!

Денис Ш.

Level 5 Local Expert

Дарина, спасибо за очередной великолепный трип, на этот раз в Нячанг. Это было удивительное путешествие, а отель и его расположение на острове выше всех похвал. Супруга и дочь остались в восторге, причем дочь уже спрашивает, когда мы уже во Вьетнам полетим. Отель: Vinpearl Resort & SPA Đà Nẵng

Чинчи Альбертовна

Level 3 Local Expert

Благодарю нашего менеджера Тамару Кисиеву за профессионализм и отзывчивость🙌 Очень хорошо отдохнули всей семьей впервые заграницей😎 Всё хорошо, доступно, надежно. Рекомендую👍

Show business's response

юрий и.

Level 2 Local Expert

Отличное турагентство, более девяти лет покупаю у них туры, тут работают профессионалы своего дела всегда обещания соответствуют действительности. Цены приемлемые. Дальше также буду покупать туры у них, и рекомендовать своим друзьям.

Баскакова Ирина Юрьевна

Level 2 Local Expert

Покупала тур в агенстве на Павелецкой. Со мной работала менеджер Наталья. Очень ей благодарна за помощь в подборе тура - в итоге у меня случился отдых, который хочется повторять! ) Очень рекомендую и агентство и Наталью - вы окажетесь в надежных руках

Анна К.

Level 7 Local Expert

Советую данное турагентство, летала через них ни один раз, все хорошо. Быстро подбирают подходящие туры, в случае внештатных ситуаций и возникающих проблем оперативно реагируют и помогают решить.

Екатерина Ш.

Level 7 Local Expert

Уже не первый раз покупаю тур у Чиптрип и каждый раз всё прекрасно! Максимально клиентоориентированы, оперативны и честны! Спасибо за ваш труд! Успеха и процветания вам!

POXOZHI

Level 9 Local Expert

Общалась он-лайн с сотрудником Наталья Ли. Максимально комфортно и оперативно оформила мне тур в Шарм эль Шейх в период с 28 февраля по 5 марта. Хочу отметить, что мой отпуск пришелся на тот период, когда ситуация на Ближнем Востоке была не самая спокойная. Зато у меня самый спокойный был тур агент Наталья, которая меня уверила, что все пройдет отлично и никаких проблем с возвращением домой у меня не возникнет. Так и вышло, 5 марта мой рейс без каких-либо задержек вылетел в Шереметьево, а весь отпуск прошел гладко. Спасибо компании Чиптрип и Наталье, за то что всегда была на связи.

Brosalova.Anna

Level 13 Local Expert

Покупала тур в Абхазию в августе 2023 в офисе на ст.м.Китай-Город. Менеджеры вежливые, помогли все быстро оформить, подобрали вариант идеально под мой запрос и бюджет. Все документы, чеки выдали. Чуть позже оказалось, что предложенный вариант по отелю невозможен (отказ от отеля), предложили сразу альтернативу и сделали возврат денежных средств обратно на мою карту из-за разницы в стоимости проживания в отеле. Заведомо прислали всю информацию, менеджер, которая оформляла документы находилась со мной на связи в мессенджере. На все вопросы давала оперативно исчерпывающие ответы. Я довольна отпуском на 100%, спасибо ЧипТрип!

Show business's response

Полина

Level 6 Local Expert

Да, чип трип уже не тот, как тут многие и писали. Позвонила в офис на Китай-городе,общалась с Александром, видимо Таликиным. Нулевая заинтересованность в разговоре. Слышала как ему все время приходили сообщения и он, видимо, их читал, и не пытался даже понять мои вопросы. Александр так и не смог объяснить мне почему на сайте чип трип есть варианты аэропортов во Вьетнам и есть прямые рейсы, а Чип трип продает только рейсы до Сайгона и чартер. Сказал. что я, видимо, не там смотрю. Хотя я прямо во время разговора смотрела на сайт и перечисляла ему рейсы. Видимо, работник Чип трип даже не знает, что за информация расположена на сайте. Далее отправила запрос уже в телегу. На Вьетнам и Таиланд. Ответ пришел в ту же минуту -- скриншот со ссылкой на несколько вариантов отелей. Круто вы ребята деньги пытаетесь заработать! Ссылку прислал и хорош. Александр своей совершенной незаинтересованностью поспособствовал тому, что в Таиланд мы ехать совершенно расхотели. Отели были подобраны сплошь проблемные. Ему за это большая благодарность. :)

Немо

Level 8 Local Expert

Спасибо менеджеру Кисиевой Тамаре Анатольевне за профессионализм и оперативность. Помогла определиться с отелем, забронировала места в самолёте, была всегда на связи. Дала важные советы и рекомендации, которые очень пригодились.Поездка в Египет прошла чудесно.

Василика Б.

Level 12 Local Expert

Любимое турагентство! Уже более 10 лет планирую отпуск с ними. Спасибо огромное менеджеру Тамаре, всега помогает подобрать оптимальный вариант по цене и качеству. А этот новый офис на павелецкой просто сказка😍

Александр Попов

Level 8 Local Expert

Спасибо Дарине за помощь в оформлении тура, летали в Нячанг, нам с девушкой все очень понравилось и было максимально комфортно

Юлия С

Level 4 Local Expert

Некая Наталия общалась со мной по телефону по бронированию, и я сделала такую глупость, забронировав у них тур. Цены оказались дороже, чем у остальных агенств, рекомендует отели в подборке с низким рейтингом, наврала мне, что нет вылетов 29 декабря, продав вылет 30 числа и ужасную тройку за просто бешеные деньги, другие турагенства предложиди 4-5 звезд за меньшие деньги!!! Просто всякое желание отбило обращаться в чип трип такое наглое вранье!!! Не рекомендую никому, долгожданный отдых и настрой просто будет испорчен, как мой . И в телеграмм канале одно вранье по ценам, в наличии , конечно же, ничего уже нет! Не тратье время!!! Просто развод людей!

✰ 𝔼𝕝𝕖𝕘𝕫𝕖𝕟𝕕𝕖 ✰

Level 5 Local Expert

Хочется отметить работу Черномырдиной Екатерины. Уже несколько лет, запланировав поездку за границу, обращаемся именно к ней. Катя выслушает и учтёт все пожелания, ответит на вопросы (если таковые возникнут), что-то может порекомендовать сама. И всегда чётко, по делу. Документацию оформляет быстро, информацию сбрасывает оперативно. Очень довольна сотрудничеством с Катей и всем знакомым рекомендую её как толкового, грамотного агента 💛

Show business's response

Дмитрий Власов

Level 14 Local Expert

Самое лучшее в мире турагентство! Подобрали отличный тур под мои задачи и средства. Тамара лучший специалист!!!

Павел Л.

Level 3 Local Expert

плюсов нет от слова совсем. Обратился к данному туроператору 10.07.25. за подбором тура, обсудили бюджет, даты вылета, кол-во дней , параметры по отелю , обменялись контактами. Спустя 2 дня ( в промежутке еще были уточнения по датам так как менеджер просто не записала информацию сославшись на большую загруженность ) получил подборку. Я перевел дальнейшее общение на супругу , так как не мог физически этим заниматься , сообщив об этом менеджеру, так же указал что в общей сложности нас летит 8-9 человек. После чего,16.07.25 сделали свою подборку отелей и запросили информацию по ним , менеджер ответила что займется нашим вопросом завтра , так как уже не в офисе и не у компа, с утра отпишусь вам ответила она. время 15:40. Сегодня 25.07.25. ответа так и нет, сообщения игнорирует и это руководитель отдела. Вот такой вот сервис, при том что мы не со стороны к ним обратились . Итог: Туроператор потерял потенциальных клиентов 9 человек ( а это извините порядка 1 млн.руб) , как и в бедующем постоянных 3 семьи . Решать только Вам стоит ли туда обращаться .

Екатерина Трофимова

Level 5 Local Expert

Мы уже неоднократно путешествовали с Чиптрипом. У них всегда лучшая цена и вовлеченные менеджеры. Очень внимательно изучат запрос и подберут классный вариант. В этот раз мы работали с менеджером Натальей Ли. Все профессионально и оперативно.

INCH

Level 6 Local Expert

Благодарю за помощь в выборе тура, за отзывчивость и оперативность! Менеджер поздно вечером занялась подбором горящего тура и через два дня я была на пляже в Хайнань)

Лена Ф.

Level 6 Local Expert

Очень часто обращаюсь в чип трип онлайн ! Все нравится , трипами всегда довольна )

Ильдар Ринатович

Level 19 Local Expert

Брал не первую путевку молодцы лучшие по ценам на путевки. Еще вернусь и рекомендую

Анна Анна

Level 7 Local Expert

Путешествую только с Чиптрип с 2009 года. Мальдивы, Европа, Латинская Америка, Азия, всего не перечислить 😹 Конкретно на Сусальном контактирую с Мариной Филипповой- замечательный менеджер, отзывчивый и терпеливый!❤️ Все менеджеры очень ответственные и милые ☺️ коллектив у них сложившийся👌Тамаре, Марине, Любови, и всем, всем вам, Спасибо! 🌸🌸🌸

Show business's response

Petr Ovchinnikov

Level 10 Local Expert

Взял тур в сентябре этого года за 90 тысяч, последние деньги на тур в Турцию отдал им .тут началась мобилизация,Я позвонил в свой военкомат,хотел спросить справку о том что я не нужен пока армии.Там сказали ни каких справок не даёт, только повестки.. Я позвонил в чип трип и рассказал всю ситуацию ,это за 8 дней до начала тура,мне сказали что 50% могут только вернуть! Гарантировать мне ,что меня выпустят из страны они конечно они не стали,сказали это только мои проблемы .Вернули деньги в итоге.жаль не все,.хорошо что хоть так ..( 17 % от суммы остались у анекс тура) спасибо хоть так

Несветская Львица

Level 16 Local Expert

Подобрали тур, который не соответствует ни одному из требований, в чем смысл агенств, если можно все самим купить в интернете и почитать отзывы, менеджеры не в курсе специфики отеля. Просили несемейный , в итоге полностью семейный На отшибе деревни, где нет НИЧЕГО. Скучали , море далеко , сидели только на бассейне, анимации мало , дискотеки нет. Весь народ сидел вечером на вайфай на верандах , отель только для семей! Очень много арабов и турков, поляков, русских было мало. Не отдохнули как хотели, советую покупать самим через интернет агрегаторы.

Natik

Level 7 Local Expert

Какой смысл сажать менеджеров, не любящих свою работу и в целом, не умеющих вежливо общаться с людьми на такую работу? Это же лицо компании, после которого клиент принимает решение оставаться с агентом или нет. Офис на Павелецкой, сотрудники игнорируют пришедшего единственного клиента , при том, что оба менеджера свободны. В итоге тур куплен, но после оплаты на сообщения уже ответа нет или спустя сутки:( Больше не вернусь и друзьям не посоветую Сама путевка по цене также, как у туроператора

С.О.О.

Level 15 Local Expert

23.10 обратилась в агентство. Вроде все здорово, но почему-то тур так и не выбрали (была рекомендация подождать пока ноябрьские праздники пройдут) и я ушла на подумать. Буквально на следующий день с тем же запросом обратилась в другое агентство, где за мин 15 подобрали и оформили тур. Наверное, хотелось бы больше энтузиазма у консультантов…а так, все здорово;))

Underworld

Level 7 Local Expert

Отличные ребята, оформлялись через них в Таиланд. Посоветовали отличный отель, всем довольны. Оплата терминалом, соответственно кешбек на месте

Daria Savina

Level 8 Local Expert

Всем привет! Пользуемся услугами агенства около 7 лет, пробовали обращаться в другие, но Чип Трип похитил наше 💓 Уютный и красивый офис недалеко от метро, вежливые менеджеры, которые работают со знанием дела, невероятно опытные. Нам чаще всего Туры подбирает менеджер Марина 🙏🏻И она супер 🙌🏻

Show business's response

Ekaterina Sergeeva

Level 10 Local Expert

Мой любимый турагент. Постоянно роеураем туры здесь. А офисе очень приятно находиться. Персонал вежливый и профессиональный. Место атмосферное. Найти легко. Обращайтесь за покупкой туров в Чиптрип

Денис К.

Level 7 Local Expert

Пытался несколько раз купить тур, как в рекламе у них, не вышло)) просто купить не горящий, тоже не вышло, цена чуть выше других агенств. А так если честно, может мне просто менеджеры попадаются какие то не очень профессиональные. Подучите менеджеров нормально общаться с людьми.

Дарья Шищенко

Level 17 Local Expert

Отличное агентство для того чтобы подобрать себе отдых. Прекрасный персонал, крайне клиентоориентированнве менеджеры. Благодаря Дарине смогли быстро подобрать тур, и уехать уже через день

Show business's response

Екатерина Десятова

Level 11 Local Expert

Покупала 2 раза туры на Кипр и во Вьетнам. Наташа Ли молодец, грамотно проконсультировала и дала время подумать. + Расположение Профессиональный подход - В пик сезона очень трудно записаться или ждешь часами

Наталья Р.

Level 4 Local Expert

Добрый день. Вчера вечь вечер подбирали себе тур. Ночью нашли подходящий по всем параметрам. Оплатили. Сейчас пришло сообщение, что тур отменили, из-за отсутствия рейса. Деньги на сегодняшний момент времени не вернули. Вопрос… зачем мы вчера потратили столько времени и сил, если сейчас нет ни тура ни денег???

Anonymous review

Со мной работала Наталья Ли. Ситуация у нас была не из простых - улететь в определённые даты с определённым бюджетом, в хороший отель. Наталья терпеливо и методично работала со мной. Отдых удался.

Fenix🔥

Level 19 Local Expert

Раньше покупали путевки через них. Специалисты разные, кто-то находил хорошие предложения даже в других странах, куда первоначально и не думали ехать, а были сотрудники, которых специалистами не назовешь, так как не слышат клиентов и за грани не смотрят. Возможно сейчас всё поменялось, к ним больше не ходим так как отбили желание с ними сотрудничать. Однажды в Египте произошла ситуация, когда в выбранный и оплаченный отель сказали не заселят и привезли в хуже по категории. Связались с специалистом из Чиптрип, ей было глубоко фиолетово и решать ситуацию не думала и дать рекомендации в сложившейся ситуации тоже не стала, сказала уточнит и перезвонит, но естественно обратной связи не было и на телефонные звонки наши не отвечала. Поэтому отношения к ним испортилось

Любовь Андрианова

Level 6 Local Expert

Прождали в очереди около двух часов, за 20 минут до закрытия менеджеры сказали, что не успеют нас обслужить. Огромное спасибо Ямчук Дарине за то, что потратила на нас время после закрытия и оперативно, учитывая все наши потребности, подобрала необходимый тур! В августе бывают очереди, приезжайте заранее!

Владимир Дудоладов

Level 6 Local Expert

Брал тур 3 европейских города. Сам по себе тур был плохо организован. Принимало несколько компаний. В последнем городе встретил только водитель, который ничего по туру не знал. Гид так и не объявился. Менеджер Марина повела себя крайне непрофессионально - не предупредила, что на обратный рейс нужно обязательно регистрироваться онлайн (это написано мелким шрифтом на билете). Другие туристы были об этом предупреждены своими туроператорами. В итоге потерял 35 евро. Считаю что лучше самому организовать себе тур, чем иметь дело с таким агентством.

Марина Анисина

Level 14 Local Expert

Уже не первый раз беру тут путевки, очень довольна. Менеджеры подбирают нужные туры по озвученным параметрам, отвечают на все вопросы, с ними можно оперативно связаться по любым вопросам

Cheaptrip

216 reviews