отвратительный сервис. Выбрала за счет возможности заказать сразу и уличное видеонаблюдение и охрану частного дома. С первого дня начались проблемы, пользуемся около месяца и до сих пор нормальной работы не увидели. Камеры уличного наблюдения реагируют на мух, режима когда все дома и снятие уведомлений на движение нет - хотя на этапе продаж уверяли, что чувствительность регулируется. В приложении постоянно слетают пуши, которые информируют о снятие и постановки на охрану, техподдержка говорит ЖДите, сколько жать - неизвестно, посмотреть логи об отправке пушей - не могут, настроить взамен неработающих пушей смс - не могут. Пуши отключились уже третий раз за этот месяц и если кто то снял с охраны когда нас нет в доме - никто об этом не узнает. Как итог - уличное видеонаблюдение сняли и вернули им, жду возврат денег. Пуши работают через пень колоду, приложение отвратительное и по визуалу и по пользовательскому опыту внутри. Как вишенка на торте - контролер при снятии и постановке на охрану теперь озвучивает что у нас срабатывает пожарная тревога. Говорит уже сутки об этом без реального срабатывания тревоги. Техподдержка говорит - ой. Ждите, поправим. 87 тысяч в пустую. С веровятностью 100% вернусь с командировки и откажусь от контракта с ними, уйду к конкурентам.

Show business's response

Дефтаков Денис

Level 6 Local Expert

Надеюсь помогу своим отзывом. Не связывайтесь. Заплатил за оборудование и установку теперь каждый год плати за обслуживание + в течении года еще несколько раз + каждый месяц за обслуживание. Отношение к клиентами на моменте установки хорошее а потом никак.

Галина Какоян

Level 8 Local Expert

Охранную систему купила месяца 3 назад, пора написать отзыв. Первое, что хотелось бы отметить, это грамотный подход менеджера: выбрали базовый пакет, не просто система с одним датчиком (в эконом тарифе), а 2 датчика и видеонаблюдение - всё управление через приложение, оповещения приходят без задержек. Установили всё за час-полтора, ответили на все вопросы. За всё время использования охранной системы сбоев и ложных срабатываний не было, я довольна, спать спокойнее и без лишних переживаний можно уехать на отдых. Спасибо

Show business's response

Cezar Satellit

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

233 reviews