CDEK

4.7

72 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Отличный пункт СДЭК, один из немногих, где принимают крупногабаритные грузы. Примерно месяц назад отправлял тяжеленный стол. Работает очень приятная и ответственная девушка Алёна, помогала и с упаковкой, и с корректировкой маршрута доставки. В итоге все доехало, жалоб от покупателя не поступало. Спасибо!

Show business's response

IronPop

Level 4 Local Expert

Точка огонь, помогли упаковать 40 кг негабарита, все предоставили Сотрудники коммуникабельные, культурные и отзывчивые.

2б Юлдуз Балатова

Level 5 Local Expert

Работники офиса прекрасные, пытались решить максимально быстро вопрос с моей посылкой, которая потерялась. Как только она приехала, оповестили звонком, что можно забирать, спасибо им игромное. А вот сроками доставки осталась очень недовольна, вместо 22 февраля я забрала посылку 7 марта, она колесила по всей стране…

Show business's response

Kioshi T.

Level 3 Local Expert

В общем, забежал поздним вечером в данный пункт и не предусмотрел некоторые моменты с упаковкой. Сотрудница данного пункта по имени Милена мне со всем помогла, и, несмотря на почти конец рабочего дня, никаких проблем не возникло. Очень ответственный человек! Да и в целом добрая атмосфера была.

Show business's response

Дядя Ф.

Level 3 Local Expert

Пожалуй это лучший это лучший офис сдек в Ростове на Дону, приятная атмосфера, все делают быстро и качественно, менеджер Милена быстро проконсультировала по моему заказу, огромный респект.

Show business's response

Андрей

Level 5 Local Expert

Хороший пункт выдачи заказов — это пункт, который обеспечивает быструю и удобную выдачу заказов клиентам, имеет удобный график работы, понятную навигацию и комфортные условия для получения заказов. Также важно, что в пункте выдачи были вежливые и компетентные сотрудники, а также соблюдались все необходимые санитарные и логистические стандарты.

Виктория Дегтярёва

Level 5 Local Expert

Первый раз обращалась в этот пвз. Не пожалела)) посылку отправила в соседнюю область. Девушка помогла мне упаковать аккуратно в коробку вещи. Всё доехало в целости и сохранности и главное в срок. Буду ещё обращаться. Спасибо сотруднице за внимательное отношение и помощь.

Елена Сергеевна

Level 6 Local Expert

Хороший пункт СДЭК, отзывчивый менеджер Алёна, помогает запаковать и быстро отправить посылку - спасибо большое 🫶 Пользуемся регулярно и всегда все хорошо! Рекомендую 🤗

Александр

Level 3 Local Expert

Один из моих любимых офисов! Персонал приветливый,милый и отзывчивый. Сотрудницы компетентные и грамотные. Помогли упаковать груз,который доехал в целостности и сохранности. Так же и выдача заказов происходит очень быстро.

super.stepanov-konstantin

Level 7 Local Expert

Все супер быстро спасибо

Show business's response

Оксана

Level 9 Local Expert

Забирая сегодня, 16.01.2026, свою посылку в пункте по адресу: г. Ростов-на-Дону, Измаильский переулок 41, я хотела сделать небольшую ручку из скотча на коробку чтоб донести (нести далеко, коробка не маленькая, не удобно , коробка в пакет не помещалась). На что учительским тоном сотрудница (блондинка) мне сделала выговор: девушка, нельзя этого делать, если все будут из скотча делать ручку на коробку то сдэк из за вас обанкротится. Сказать что я испытала испанский стыд это не сказать ничего. Если у компании из за 50 см скотча финансовый кризис наступит, то у меня для компании плохие новости. Если у вас не принято делать так то можно сказать вежливо, но никак не учительским тоном со мной как с отбросом каким- то. Я боюсь у компании именно из за таких сотрудников позорящих их будут проблемы, но никак не из за 50 см скотча. Ваши сотрудники - это ваше лицо. Ваши клиенты - это ваши деньги. Научите пожалуйста, ваших сотрудников на пунктах выдачи элементарным нормам вежливости и уважения. P.S. у вас в отзывах это уже не первый отрицательный отзыв о данной девушке. Но ничего руководство так и не приняло по отношению к ней, раз она там по прежнему продолжает хамить клиентам. Ну что ж, позорьтесь дальше.

Show business's response

Дёнька

Level 8 Local Expert

Итак, отправлял торпедо на машину в московскую область, выбрал обрешётку и много пупырки, сняли размеры, так как это моя первая отправка этой транспортной компанией, мои данные добавили в базу, чтобы в следующий раз, было быстрее и легче, персонал неплохой, достаточно удобно, стоит лавочка для людей, весы перед приёмной

Татьяна Кулишова

Level 3 Local Expert

Хороший удобный офис. Персонал вежливый, грамотный - девушка (не знаю имени) подсказала и помогла с упаковкой. Отправляла посылку в Питер . Надеюсь, всё дойдёт в целости и сохранности

Танечка

Level 5 Local Expert

Само место хорошее, но возникают вопросы, почему люди, которым не нравится работать с людьми, сидят в ПВЗ? 20 минут пытались получить посылку по паспорту, так как заказывали доставку из магазина и не прислали код СДЭК. Девушка во время нашего нахождения закрыла ПВЗ, вынесла мусор, сходила в магазин, предварительно нас выгнав, так как у неё «нет сейчас клиентов». Отношение со стороны сотрудников крайне невежливое, я осталась в плохом настроении

Галина Мизгирева

Level 6 Local Expert

Все понравилось, персонал вежливый, проконсультировали, упаковали мою посылку, все дошло в целости и сохранности, пользовались услугой обрешетка. Все на высшем уровне.

Яна Петрова

Level 16 Local Expert

Никого не было, отправка была быстрой. Подобрали коробку, упаковали, рассказали где отслеживать. Оплатить можно частично картой, частично наличными. Удобно расположен.

Валентина Приходько

Level 4 Local Expert

Прекрасный офис, вежливая девушка, упаковала аккуратно и красиво посылку, все дошло в целости и сохранности.

Сысой С.

Level 2 Local Expert

Отправлял груз через данный пункт. Очень порадовала работа менеджера. Уделили очень хорошее внимание упаковке и помогли запаковать и даже задержались.

Show business's response

Роман

Level 3 Local Expert

Офис чистый, сотрудница молодец. Оперативно выдают посылки. Спасибо за качественные услуги.

Show business's response

Izmailskii

Level 4 Local Expert

Прекрасный офис , часто отправляю заказы по работе , тк работаю рядом в офисе. Персонал отзывчивый.

Show business's response

Руслан Антипин

Level 14 Local Expert

19 апреля 2024 года примерно в 20:30 отправлял 2 монитора и системный блок в Москву. Заказ оформить помогла менеджер (к сожалению, не знаю имени). Заказ дошёл в Москву в целости и сохранности, спасибо большое команде СДЭКа начиная с девушки, которая упаковала заказ и заканчивая парнями, которые довезли его.

Людмила Н.

Level 3 Local Expert

Заказ получил быстро. Персонал доброжелательный и вежливый. В пункте выдачи чистота и порядок. С безналом проблемы из за связи .....

Show business's response

Виктория Горбачева

Level 4 Local Expert

Удобный пункт. Сотрудники приветливые и вежливые, всегда помогут если что-то пошло не так. Пользуюсь их услугами частенько, мне нравится.

Иван

Level 4 Local Expert

Очень плохое обслуживание! 22.08 вечером зашел забрать заказ. Светлая женщина хамила прям с порога, причем я не понял за что. Просто так! Общается не культурно! «Номер заказа! - уточнил какой номер, в ответ - я сказала номер заказа! Что не ясно!?» Элементарно нет связи по всему городу! Попросил вай-фай, чтобы оплатить. Ее ответ: «ну вот же картинка! Что не видите? Как думаете для чего это? Не понятно что ли? У всех сканируется!» Как я должен понять, что картинка для вайфая и не сканировался даже с ее телефона! Это просто ужас! Если хотите испортить себе настроение и потрепать нервы в пятницу вечером- приходите обязательно!) Спасибо женщине с темными волосами, она поняла хамство своего сотрудника и вышла на помощь - предложила забрать товар по паспорту. Светлая женщина, которая не культурно общалась, не хотела отдавать, хотя у меня был код подтверждения, был штрих код, она требовала ТОЛЬКО смс, которая не приходила из-за отсутствия связи!

Show business's response

Полина Серебрянская

Level 10 Local Expert

Это просто какая-то жесть, другим словом назвать не могу. Переезжали с мужем, решили выбрать в качестве доставки ближайший для нас пункт выдачи СДЭК. Приехали на Измаильский 3 мая 2025 года, примерно в 13:00. Пробыли там до 18:30 примерно, сам пункт выдачи закрываться должен был в тот день в 18:00. Работница постоянно куда-то выходила (я все понимаю, перекур, человеку нужно передохнуть и так далее), но она отвлекалась слишком часто, и это выглядело неуважительно. Например, могла разговаривать минут 15 по рабочему телефону, не подготовив нам предваритетельно коробки, хотя до этого выходила покурить, и когда я ей кричала, что звонит тот же рабочий телефон, сказала, что ей все равно. Сотрудница СДЭКа работала первый день, но столько ошибок допустить, о которых я расскажу далее - это просто ужас. Пока что отвлекусь и также скажу о том, что приходила семья начальства этого пункта, а конкретно мужчина трогал черными от грязи руками мою гитару, стукнув ее об зеркало, хотя я просила не брать. Женщина-хозяйка начала перебирать личные вещи в коробке, хотя я сказала, что мы их даже не отправляем. И позже говорила, что они уже скоро закрываются и махнула рукой на мой вопрос о том, как собираются упаковывать мое хрупкое зеркало. Потом, когда мы приехали домой, спустя два часа, нам поступает звонок от них. Я слышу на заднем фоне голос хозяйки, диктующей, что говорить работнице пункта выдачи. Нам говорят, что если мы не оплатим еще 2 позиции на сумму, как она была округлена и названа нам в 4500 рублей, так как девушка нам их не досчитала, то их просто не отправят. В личном кабинете, я увидела, что сумма составляет 4465 рублей. Округление в данной ситуации тоже считаю максимально абсурдным. Хоть и на такое небольшое количество. Я тут же позвонила в поддержку СДЭК и объяснила ситуацию. После чего, когда мы уже были в поезде, мне позвонили и скзазали, что все оплачено. Видимо, девушка сделала это самостоятельно. Теперь захожу в личный кабинет, так как вещи уже готовы к выдачи, и вижу еще сумму к оплате: 3857 рублей. Потому что сделали перезамеры. Тут я уже не знаю как комментировать. В поддержке мне сказали, что максимум можно еще раз сделать перезамер. Крайне не рекомендую обращаться в данный пункт выдачи. К тому, же заходила женщина, видимо, тоже забрать заказ. Пожаловалась при нас матерными словами, что на Измаильском постоянно какой-то ******. Избегайте этого места) Дополнение к отзыву. Пишу 14 мая: Кстати теперь выясняется, что нам нужно доплатить, а знаете за что? За деформацию груза при перевозке. Он вздулся из-за некачественных материалов коробок. Которые, кстати, были СДЭКовские. Кстати, та же сотрудница компании на Измаильском, застраховала наш груз на 3000 рублей, никак это не объяснив. Точнее что-то пыталась, но ни я, ни муж, ничего не поняли. И по итогу она просто сказала заплатить 30 рублей. Хотя там только косметики тысяч на 600 или больше, тк я блогер. Работать я тоже не могу визажистом в этот период времени. Кто мне убытки возместит? Сказали ждать до завтра. Время и деньги на дальнюю дорогу тоже потрачены. Пункт находится не вблизи дома, час езды, так как это был ближайший с выдачей такого тяжелого груза (400 кг), по крайней мере, как сказала нам та самая злосчастная работница на Измаильском. Я позвонила уже в компанию СДЭК раз 10 и внятного ответа мне не дали. Только ждать. Делаем вывод, что людей они набирают с улицы. Надеюсь, девушка с пункта, либо же компания - мне все равно - возместит причененный мне ущерб за все. Как моральный, так и физический. Также освещу эту ситуацию в своем блоге обязательно в ближайшее время. Обращусь также в полицию и Роспотребнадзор, так как дополнительную плату требовать не имеют права с меня, согласно законодательству РФ. А также по поводу остальных нарушений. Дополнение к отзыву. 15 мая: Если вкратце, то мы сейчас на СДЭКе в Санкт-Петербурге уже 2 часа. Тут все в ушатанном состоянии, духи Диор больше чем за 20 тысяч из Франции с болтающейся крышкой, другие духи пролиты, контейнер с цикорием пробит. Он был в еще одной коробке. Она тоже продырявлена будто, и все высыпалось на свадебную рубашку моего мужа и другие вещи. Белые босоножки в какой-то грязи, кресло облапанное и побитое по краям, хотя мы брали недешевую обрешетку. И это мы еще не все вскрыли. Кстати, все записываю на видео. Сотрудница говорила также на Измаильском, что наземным транспортом ничего проверять не будут, можно что угодно провозить, просто в вещи замотать. Безопасность на высшем уровне. Повторюсь, буду писать жалобу во все инстанции. Доп: Еще больше мне смешно с пяти отзывов подряд, опубликованных ВСЕХ по счастливой случайности именно 23 мая с пятью звездами. Видимо, хозяйка пункта решила таким образом рейтинг поднять. Что ж, на вашей совести все это будет. Я об этой помойке больше даже не упомяну.

Владимир Х.

Level 5 Local Expert

Все отлично! Вежливый, приятный персонал) помогли упаковать отправку. В пункте чисто и светло ✔️👍🏼

Гена Киллер

Level 2 Local Expert

Очень нравится, добрый персонал, хорошая упаковка, всегда чисто

Show business's response

Level 4 Local Expert

Отличный ПВЗ, клиентоориентированность на уровне. Чисто, всегда порядок

Show business's response

Виталик Зайцев

Level 2 Local Expert

Лучше не наити сдек в ростове персонал отличный добрый вежливый чисто. Не пыли не мусора

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Приятный грамотные сотрудники . Вмего помогут решить спорный вопрос . Выдают посылки быстро сприятно с сотрудничать

Егор Гаркушин

Level 4 Local Expert

Помещение прибраное , сотрудники очень вежливые и быстро выдают заказы

елена п.

Level 3 Local Expert

Отвратительное место, персонал не компетентный, ленивый, особенно девушка которая работала 20 июля

александра

Level 4 Local Expert

Самый лучший сдэк в Ростове-на-Дону, всегда вежливые сотрудницы, хорошо упаковывают и всё разъясняют по поводу формирования посылки!

Лидия Зорина

Level 4 Local Expert

Сотрудники вежливые, посылка упаковали качественно и достаточно быстро

Дмитрий Матюшкин

Level 2 Local Expert

Хороший офис, девушка помогла все оформить, запаковать и отправить!

Show business's response

Артём Цымбал

Level 4 Local Expert

Все понравилось, в пункте чисто, обслуживание на высоте, как то так

Милена Искакова

Level 4 Local Expert

Приятный любезный персонал, помогают упаковывать

Show business's response

Юлечка

Level 3 Local Expert

Хороший пункт Сдэк! Спасибо Алене. Все быстро и аккуратно!

Show business's response

flerall

Level 4 Local Expert

Замечательный персонал,все быстро,четко и отлично

Show business's response

Жога Жогина

Level 10 Local Expert

Сдек хороший, сотрудники вежливые и чисто

Никита

Level 4 Local Expert

как не прийду, постоянно тех перерывы и долгое ожидание

Show business's response

Титов Иван

Level 4 Local Expert

шикарный пункт ,приятные работники

Show business's response

денис искаков

Level 2 Local Expert

все четко

Show business's response

Зорин Николай

Level 4 Local Expert

Упаковали посылку на высшем уровне. Приехала в целости и сохранности , спасибо

Анастасия Герман

Level 3 Local Expert

Спасибо большое сотруднице Алёне за то что помогла мне решить мою проблему!!))

Show business's response

Иван Лазарев

Level 11 Local Expert

Отзывчивый персонал вежливый

арсений москевич

Level 2 Local Expert

Чёткий сдек 1мк привет

Андрей Чуйко

Level 3 Local Expert

Персонал отвратительный, не стал даже заморачиваться показывать что отправлять, уехал в дл

Show business's response

Макс

Level 4 Local Expert

Сотрудница грубая, нет желания работать.

Show business's response

Алина Кимлик

Level 3 Local Expert

прикольное местечко! раньше тут была милая девушка, а теперь на меня смотрят так, будто я съела собаку сотрудника :*)

CDEK

53 reviews