CDEK

4.6

234 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

В декабре через СДЭК на Северной отправлял в Краснодар деталь от авто и мне очень помогла отрудница этого отделения Кристина все быстро оформить и упаковать. Если бы не она возможно отправку пришлось бы отложить. Очень отзывчивый и дружелюбный человек, не равнодушный к своей работе. Настоящий мастер своего дела! Рекомендую это отделение для отправки.

Анна

Level 3 Local Expert

Из Вологды в Ближнее Подмосковье обещали доставить за 2-4 дня, раньше так и было, но в этот раз на пятый день посылка была еще в статусе - в пути… возникает вопрос: каким видом транспорта доставляют? На лошадях или на оленях? На шестой день посылка только прибыла в сортировочный пункт, на горячей линии пообещали ещё через пару дней доставить… жалоба рассматривается 5 рабочих дней, забрать посылку с сортировки возможности нет. Остаётся ждать и искать другую службу доставки на будущее..

Владимир

Level 17 Local Expert

Отвратительное место. Сотрудники работают каждый как в последний. Осмотр посылок только после оплаты. А если не устроил, то еще пол часа на возврат денег ... Парковки нет.

Ольга Зайцева

Level 4 Local Expert

Оформила на сайте расчет и накладную, сдала посылку, отправила. В итоге стоимость услуг выросла в ДВА раза. Завысили специально вес отправления и внесли самостоятельно изменения( обман ). Выставили счет вместо 280 рублей на 630 рублей! Полнейшее безобразие, после этого вообще не хочется пользоваться услугами этой "конторы".

Сергей Ка

Level 19 Local Expert

Молодцы! Чётко, быстро, профессионально принимают посылки

Игорь

Level 4 Local Expert

Доставка на оленях!!! Первый раз мне из одного офиса моего города везли в другой офис 5 дней, хотя обещали за 2 дня, и каждый раз оправдывались и извинялись. Расстояние 3 км. Но сегодня добили, доставка из Москвы в Одинцово (10 км от МКАД), занимает более 11 дней. Товар еще не получил. После долгих переговоров и просьб соединить с начальником, начались какие-то движения. На 8 день доставки выяснилось адрес доставки стоит другой город Апрелевка. В Четверг мне позвонили 2 раза представители компании, извинились, уточнили адрес, внесли изменения. А сегодня в субботу опять доставили в Апрелевку ))) Если была бы оценка минус 5, поставил бы. Если звонить выслушиваешь стандартные отговорки, видно, что выдают на автомате. Вообще заказывал товар из Интернет магазина Соколов, вот жду свой товар. Даже товары с Алиэкспресса из России пришли быстрее. Больше никогда не буду заказывать в Соколов т.к. по звонку выяснилось, что они никак повлиять на доставку не могут. Хороша компания за доставку не отвечают Люди никогда не связывайтесь со СДЕКом и СОКОЛОВ, нервы дороже, лучше переплатить не много.

Alex N.

Level 9 Local Expert

Ужасная компания, хуже просто придумать невозможно! Украли мою посылку стоимостью в 15000 и не дают никакой информации о ней! Если вы считаете что нет почты хуже чем почта России то вы очень заблуждаетесь. Сначала отправили мою посылку не туда, а потом просто перествли выходить на связь в итоге прошел месяц а моя посылка немзвестно где и никакой инфомации не дают. Когда звоню, просто сбрасывают.

Роман Н.

Level 3 Local Expert

Сотрудники данного офиса намеренно ввели в заблуждения по поводу оформления претензии по разбитой посылки в виду чего по претензии я получил отказ, так как вместо того, чтобы составить акт несоответствия как надо было, я оплатил посылку подтвердив тем самым своё согласии с получением посылки в полном объёме. Сейчас идёт ещё одна посылка. Сдэк самопроизвольно увеличил сроки на 14 дней. Самая худшая транспортная компания!!!

Алексей Каржевицин

Level 18 Local Expert

Отличная транспортная! Груз приняли без проблем, упаковали, сделали максимально подходящий рассчет по всем параметра. Всем очень доволен. Работаю с ними не один год!

Анна Половинкина

Level 9 Local Expert

Быстрая хорошая доставка, удобное расположение пунктов доставки, хороший персонал

Михаил Кукарин

Level 18 Local Expert

Нормальный пункт, при работе с ними не было не когда проблем, оценку снижаю за ужасный график работы. Люди которые работают 5-дневку имеют очень ограниченное время в выходные для того что-бы забрать свой заказ.

Ольга М

Level 7 Local Expert

Всегда всё четко и быстро, мужчина и парень работают, ну во всяком случае три раза к ним в смену попадала. Всегда помогут открыть посылку, ребенка развеселят если капризничает, вообщем молодцы!

Наталочка

Level 5 Local Expert

Быстрая доставка, приятный персонал, возможность оплатить картой, шаговая доступность.

fskm201

Level 5 Local Expert

Большое спасибо персоналу, которые помогли в отправке посылок

Татьяна Смирнова

Level 9 Local Expert

Доставка должна была прийти 25.04.2020. пришла в сдек моей посылки ещё не было, сказали что 27.04.2020 будет. Сегодня 27.04.2020 до сих пор доставки нет. Доставка из Москвы в Одинцово. Буду жаловаться в Роспотребнадзор.

A L

Level 2 Local Expert

Парковка отсутствует - тяжелую посылку донести крайне тяжело. Перед входом наледь - никто не чистит. Персонал не особо приветлив. Общее впечатление больше отрицательное.

Анатолий У.

Level 4 Local Expert

В плане качества и скорости доставки нареканий нет, все на высшем уровне! Но есть ложка дегтя - для того, чтобы получить посылку, которая ещё не выкуплена, надо предъявить паспорт в оригинальном виде! Представляете ситуацию - приходишь в магазин и чтобы что-то купить нужен паспорт!) Я понимаю, если вещь уже выкупленная и чтобы ее не получил *** нужен паспорт. Даже то, что штрихкод показан из приложения не помогло. Ни Озон, ни Валдбенриз, ни почтаРоссии такой ерундой не занимаются.

Наталья Курская

Level 15 Local Expert

Неудобные часы работы, профессиональная подготовка кадров оставляет желать лучшего.

nondaturis

Level 11 Local Expert

Странный режим работы, вечером не всегда успеешь после трудового дня, в субботу - до четырёх, в воскресенье - вообще закрыто. До сих пор не понял - зачем нужен паспорт, когда посылка ещё не выкуплена?

Сергей Александрович

Level 17 Local Expert

Нет места для парковки. Маленькая территория, всего два менеджера, очереди

Silverjewels авторские украшения

Level 11 Local Expert

Офис трудно найти - чуть не ушли. Вывеска с лицевой части а вход со двора за углом не пойми где... если бы не подсказал вышедший оттуда клиент никогда бы не пошли искать там

Михаил Щербаков

Level 6 Local Expert

Заказывал пороги на Джилли из минска, посылка была застрахована, при получении работники отделения не отметили что посылка была повреждена. Из-за этого теперь я не получил ни какой компенсации. проверяйте посылки при получении какие бы они не были . Я с этой ТК столкнулся первый и последний раз и всем своим знакомым и родственникам я не буду ее советовать так как нет надежности в сохранности и доставки к указанной дате и времени

Кирилл В.

Level 4 Local Expert

При не оплаченном товаре, при предъявлении оригинала паспорта супруги которая заказала товар, и копии своего паспорта, валенки для ребёнка не отдали, потребовав оригинал моего паспорта.

Андрей

Level 10 Local Expert

Обычный пункт выдачи. Ничего особенного для филиала в обычном районе. Есть одно но, очень тяжело подъехать на машине, мест практически никогда нет. Машину надо оставлять в другом месте, или подъехать и перекрыть движение к выезду или заезду. Где такие же клиенты потом будут не довольны что вы им загородили выезд.

Maria Maria

Level 8 Local Expert

Работают быстро и слаженно. Всегда доброжелательные и вежливые ребята.

Александр Парфюмеров

Level 18 Local Expert

Обращался именно в этот офис. Обслуживание великолепное. Помещение маленькое, но компенсирует все это скорость выполнения задачи и квалифицированные сотрудники. Молодцы!

Солнце ☀️

Level 6 Local Expert

Соглашусь с отрицательными отзывами. Решила сэкономить время, не поехав в другой район Москвы и заказала доставку СДЭК до ближайшего пункта. Посылка шла 5 дней пределах Москвы. Когда получила, вещь была уже неактуальна. К примеру, Почта России за 4 дня доставила посылку из Челябинской области. СДЭК - отстой!

Гарик Мартиросян

Level 13 Local Expert

Быстро выдали посылку, помогли донести до машины. Угостили конфетами ребёнка))

Алексей

Level 19 Local Expert

Ни разу не приходила посылка в указанные сроки, не обращают внимания на конечный адрес, привозят рандомно в любой по-близости.

Багира

Level 7 Local Expert

Рекомендую всем. Дешевле, чем на почте. Отправила бандироль без очереди

Екатерина Данилова

Level 16 Local Expert

Выдача и отправка без проблем. Но часто бывают очереди, медленный персонал.

Мышка М.

Level 6 Local Expert

Спасибо! Теперь не надо далеко ехать! И народу никого пока. Все быстро получаю и отправляю!

Оксана Капустянская

Level 7 Local Expert

Очень удобный пункт выдачи, быстрая доставка. Вежливый персонал.

Справедливость.

Level 15 Local Expert

Добрый вечер!Быстрое обслуживание,просят вскрыть и проверить заказ,что радует.Молодцы! Успехов!

Евгений М.

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал, доставка быстрая.

Сергей Свиридов

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи с квалифицированным персоналом👍🏻

Сергей

Level 9 Local Expert

Все хорошо, кроме парковки! Есть рядом парковка,которую оккупировали местные жители для стоянки своих авто, а то, что парковка тупиковая, и если нет места, то сдаешь "задом" до въезда. Ах да, на въезде всегда кто-то тоже припаркован )). Хотя может быть эта парковка так и была задумана. У самого же сдек(а) парковка на одну машину, с вероятностью "всегда" она бывает занята.

Anonymous review

Ужасное место, работник злой как собака в каске плохо дышать наверное... Работает медленно и очень не внимательный человек. В 10-20 утра нет сил, очень жалко что на таком конвеере работает человек омеба ((((

Янина Я

Level 4 Local Expert

Добрый день, я не смогла получить свой заказ, в офисе сдека с меня потребовали оригинал паспорта. Заказ не оплачен заранее, у меня есть смс с трек-номером, по которому надо перейти и на экране смартфона показать его оператору, соответственно оплатить его там же, а затем получить. С какой стати оператор требует мой паспорт? Женщина-оператор ответила, что ей нужно меня идентифицировать..... На мои возражения, что на сайте магазина было указано лишь имя и телефон для связи со мной, что никаких паспортных данных на сайте указано не было, как и фамилии, отчества и года рождения или адреса.... Что оператор собирался сверять в моем паспорте, если в заказе кроме имени никакой информации нет о личности получателя? При этом оператору были показаны водительские права оригинальные, а также скан паспорта... Но женщина-сотрудник СДЭКа упорно требовала оригинал паспорта. При этом никаких документов, на мое согласие на обработку моих персональных данных мне не давали подписать. Что это за отвратительное отношение к клиентам?? Офис СДЭК в г Одинцово, Московской области, на улице Северная 64а. Более того, у них не клиентоориентированный график работы - в будни с 10 до 19, в субботу с 10 до 16, в воскресенье вообще не работают! 7 и 8-го марта у них выходной, то есть еще 3 дня моя посылка будет валяться у них, при этом мне надо успеть до 19 ч добраться до их офиса! У меня например рабочий день до 18 часов, и с работы из Москвы мне до них добираться часа два в будни вечером! Это значит, что скорее всего, я смогу получить посылку только в следующую субботу!!! Кому нужен такой сервис! Я не первый раз сталкиваюсь со СДЭКом и каждый раз это отвратительно! Я никогда добровольно не выбираю СДЭК как логиста, если есть любой другой выбор! Просто в этот раз у магазина не было другого оператора... а товар редкий и в других магазинах его нет. Никому не рекомендую СДЭК как компанию по доставке, а данный филиал в частности. График работы неудобный, помещение очень маленькое, если больше двух человек там наберется - будет тесно и не комфортно. Парковаться там негде - вокруг жилая плотная застройка.

Умные Бани

Level 3 Local Expert

При входе сразу режет глаза и бьет запах алкоголя. Операторы работают нехотя, желания помочь клиенту нет, ощущение, что хотят побыстрее домой. Найти договор по ФИО так и не смогли. Лучше пользоваться другим офисом

Владимир Бережко

Level 8 Local Expert

Удобное расположение, вежливый персонал, есть парковка, СДЭК рулит.

Твоё Авто Л.

Level 3 Local Expert

Очень хамское отношение, работать сотрудники не хотят! Конфликтные, наглые. Махинации с весом. В эту шарагу ни ногой!!!

Вадим Кулысов

Level 22 Local Expert

Хорошее отделеги СДЭК Рядом есть небольшая парковка, бесплатная. Достаточно бысто принимают и выдают грузы.

Игорь Бекин

Level 11 Local Expert

Получил смс « получите товар в пункте выдачи». Приехал , отстоял очередь, а мне говорят . Смс ошибочная, будет только утром?!?!?!? Ни извините, ни чего. Как будто так и надо.

Anonymous review

Очень не внимательно относятся к клиентам, как ни придешь, система подвисает, приходится долго стоять. В последний раз мало того, что оформили документы не так как просила, так ещё и разбили хорошо упакованный товар. Это как кидать надо было то. На жалобы не отвечают, приходиться звонить, ещё раз посылать жалобу, а потом снова дозваниваться, чтобы ответ узнать!СДЭК НЕ НРАВИТСЯ! Дорого, неаккуратно и к клиентам относятся плохо.

Ольга Бойко

Level 15 Local Expert

Все хорошо и быстро, но дверь была сломана и пару раз была так и не починили, минус руководству. Зимой сотрудникам холодно

Ольга Назарова

Level 13 Local Expert

Самое удобное место получения посылки

Денис

Level 12 Local Expert

Работают по графику всегда мало народу, все быстро. Но ремонт бы в офисе не помешал.

Татьяна Левина

Level 25 Local Expert

Осталась очень довольна работой, напротив есть небольшая парковка