CDEK

4.6

396 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Доставка быстрая +++ Посылку получили во время это был подарок коробка была вся изорвана как будто кто то с руками не с того места проявил любопытство вскрыл, обратно кое как упаковал завернул в 33 слоя и поехала посылка дальше что случилось со сдеком пользуюсь доставкой часто ну такое в первые

Show business's response

Юлия Букарева

Level 9 Local Expert

Чистое помещение, персонал доброжелательный, обслуживание на 5+. Быстро и четко. Очереди нет. Единственное, локацию нужно изменить. Так как показывает торговый комплекс. Или вывеску поярче)

Ilia Tokarev

Level 25 Local Expert

Рядом есть парковка и мексиканская кухня, отделение сдэк маленькое, но операторы работают быстро, и качественно! Расположение удобное и от станции не далеко и на машине возможно подъехать. Рекомендую!

Show business's response

Антон Попов

Level 9 Local Expert

Сотрудницы всегда приветливые, все подскажут, расскажут, оформят отправят. Самое главное, что маломобильный человек (на инвалидной коляске), может спокойно зайти в помещение. 🤝💥🙏

Show business's response

Кирилл

Level 11 Local Expert

Отличная транспортная доступность, практически никогда не бывает очередей,оперативные работники.Подскажут как лучше упаковать,чтобы не было проблем с доставкой.При посещение данного отделения СДЕК уточните смогут ли принять конкретное отправление,т.к я хотел отправить велосипед в сборе,но мне сказали обратиться в близлежащие отделение,где у меня благополучно приняли отправку велосипеда.

Ведат А.

Level 3 Local Expert

Отправляю письма в г. Химки мкр. Сходня ул. Кирова. Очередей нет. Все предельно ясно и быстро. Доставка до 5 дней по МО, по сравнению с почтой России.

Show business's response

Екатерина К.

Level 7 Local Expert

Ужасный опыт с логистикой! Просто кошмар. В назначенный день курьер так и не появился. Телефон его был выключен, ни я, ни даже представители СДЭК не могли до него дозвониться. Целый день прождала, потеряла кучу времени и нервов впустую. Категорически не советую этот сервис.

Show business's response

Артём Шевченко

Level 4 Local Expert

Довольно вежливые сотрудники, быстрая доставка. ЕСТЬ ОДНО ОГРОМНОЕ НО. ТОЧКА НА КАРТЕ СТОИТ НЕ ПРАВИЛЬНО!!!!!! (Я сам минут 20 шатался в поисках места) После выхода со станции Сходня поверните на право, идите вдоль торгового ряда справа, зайдите за шлагбаум. Видите красные эмблемы с цифрами на дверях? Замечательно, вам нужна цифра 35. Продвиньте отзыв лайком для помощи другим

Милана

Level 16 Local Expert

Была первый раз у вас. Очень понравился сервис. Всё быстро и легко и приемлемая цена. Рекомендую.

Васильев Михаил

Level 8 Local Expert

Лучшее отделение Работаю по договору Всегда чисто, приветливо и приятно Особенная благодарность сотрудникам Анне, Ирине и Валерии. Лучшие!!!

Behemoth

Level 30 Local Expert

Небольшой пункт выдачи, но есть подъезд, девочки работают очень быстро, а что ещё нужно?

Show business's response

Сухробджон Почоев

Level 6 Local Expert

Компания сдек очень мне понравилось Я заказывал С Краснодара за четыре дня доставили и сумма была не долго. Сотрудники тоже вежливые очень. Рекомендую всех

Тимур Чаплян

Level 8 Local Expert

Персонал компетентный, доставка и оформление быстрое. Очередей нет.

Валерий Сайдяшев

Level 4 Local Expert

Грубые женщины, обслуживание на нуле, а так доставки быстрые, настроение испортили с утра, сюда не закажу, хотя и удобно близко.

Павел Мисюра

Level 3 Local Expert

Менеджеры Ирина и Валерия не компетентны в определении"запрещенных предметов"решают на своё усмотрение ! В итоге отказали и в перечне "запрещенных "не нашли моих товаров. Не доказали, почему отказали. Не рекомендую туда обращаться!

Анастасия Рамирес

Level 5 Local Expert

Хороший пункт, чистый! Ирина замечательный, вежливый сотрудник, спасибо ей, очень помогла!💐

Руслан

Level 13 Local Expert

Прекрасные сотрудники, профессионалы, вежливые и всё обяснят и подскажут. Отправлял вешалку огромную, всё упаковали, рассказали и помогли. Отличное место!.

Сергей Смирнов

Level 8 Local Expert

Доставили в другое отделение. Пришлось за посылкой 4 станции на электричке проехать. Видимо курьеру лень было везти до указанного отделения

Валентина Попова

Level 8 Local Expert

Вежливый и приятный персона, Девушки очень доброжелательны. Предложили и рассказали про программу лояльности.

Ольга

Level 3 Local Expert

Добрый вечер. Прошу обратить внимание на работу сотрудников сдек Сходня ул Кирова д 3. Самое мягкое определение к их труду звучит так:супер некомпетентность. В среду 10.01 я приехала отправить груз:ноутбук и статуэтку и бутылку вина в заводской упаковке. Работала 2 сотрудницы одна более менее клиенто ориентировпнная, но новенькая, скорее всего , упаковала нормально, но возникли проблемы с оформлением, не сумела пользоваться системой, работать с корпоративными клиентами по договору, оформлять бумаги... Позвала вторую, которая, очевидно, работала по принципу баба с возу кобыле легче. Вторая стала искать причины развернуть отправку-то вино мы не берём, то только магистраль, хотя на сайте написано что алкоголь в заводской упаковке до 24 %можно отправлять. В итоге со ссылкой на то, что они не делают сами накладные! А кто их должен делать? Я пришла с доверенностью от компании, номером договора, старой накладной? почему на месте нельзя сделать накладную? Так вот потеряв около часа в этом пункте, я была отправлена со своей посылкой домой. Руководители сдек, прошу поменять систему мотивации персонала, не Оклад и штрафы за бой, а процент от отправленных посылок и хотя бы минимальные знания системы сдек, как забивать накладные, как их сканировать, чтобы работать в старой накладной, не тратя время, как работать с корпоративнвми клиентами. А в этот пункт я больше ни ногой.

Daryyy Daryyy

Level 10 Local Expert

Сам сдэк хороший , сотрудники вежливые. Но отметка на картах и навигатор ведет не туда. Вам нужен павильон 35!! Выйдя со станции поверните направо и по правым торговым рядам прямо прямо. Залайкайте мой отзыв , чтобы он помог людям!

Павел Д.

Level 4 Local Expert

При отправке посылки за счет получателя в пункте не было упаковочных материалов, кроме 1 размера довольно больших коробок. Пункт расположен на задворках рынка, указателей по дороге нет. Но по номеру павильона найти можно. Уже второй раз посещаю пункт, и каждый раз какие-то негативные впечатления.

Ирина Блинова

Level 9 Local Expert

Отличный пункт. Девочки отзывчивые. Все обьясняют. Помогают с оплатой. Тчательно упаковывают. Сложно сказать, почему есть не очень хорошие отзовы. Я всем довольна.

Юлевна

Level 8 Local Expert

Пойдет, маленький, хамоватые некоторые сотрудники, шторка в раздевалке просвечивает, терминала для оплаты нет К тому же ужасный старый ремонт, все стертое, потрепанное

Natala2709kip

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники, все хорошо упаковали, и посылка доехала целой👍

Наталья Басова

Level 4 Local Expert

Женщина сидит у кассы ,не знает свою работу еще и хамит!!!Не рекомендую сюда ходить !Чушь несла какую то про взломы и даже не знает приложение самого СДека! Таким сотрудникам только пирожки у вокзала продавать!👎🏻

Рафаел Унанян

Level 5 Local Expert

Хороший пункт выдачи ! Сотрудники знают свое дело на 100% Помогут и подскажут Все на высоте рекомендую 👍👍👍👍

Юлия Писарева

Level 4 Local Expert

К сожалению ничего хорошего написать про сдек на Ул. Кирова 35 повильон не могу . Принимала посылку от мамы из Ульяновска с домашними вялеными помидорами. Все дошло . И из Ульяновска все принимают , конечно все упаковано было правильно. А вот посылку маме отправить не смогла . С нашей Сходни . До этого за несколько дней специально зашла и узнала можно ли отправить продукты . И видела как в обычном пакете были орехи - не заводская упаковка , а так же какие то продукты . Я спросила , можно ли продукты отправить, ответили что можно но в заводской упаковке и не скоропортящиеся . Через 3 дня пришла чтобы отправить маме плед новогодний колбаска в заводской упаковке и все сама упаковала . Сотрудница Сдека Зиновьева Алена вскрыла посылку , осмотрела , отказала в отправке . Обратно заклеить нормально мою посылку отказалась . На просьбы дать номер телефона или позвонить вышестоящему руководству отказалась. Все телефоны указаны на двери либо не доступны либо не берут трубку!! Поэтому пишу отзыв . В самом павильоне грязно . Висит какая то тряпка - занавеска , прикрывающая слегка зону посылок . Слава богу что есть почта!! Отправила все аккуратно . А вот на почте узнала что в Сходне есть еще пункт СДЕКа на Ул Некрасова . Так что отзывы там и персонал вызывает доверие ! Очень жаль что такие сотрудники как Зиновьева Алена портят впечатление о всей компании . Ведь за 2 посылки на почте я отдала почти 3000 р . Видимо это мелочи для павильона 35 . Но теперь уверена что я такая не одна . Не советую никому . Пока не поменяют персонал тем более. Хамство, грязь , не адекватность к своим клиентам . Не портите себе настроение! Есть в нашей сходне другой сдек. Всех с наступающим !

александр тимошенко

Level 6 Local Expert

Точка на карте отмечена наверно, сдек находится напротив неë. А так всё норм, ещё бы снег на станции Сходня чистили

Show business's response

Мария Ясинская

Level 11 Local Expert

Очень сложно найти вход в отделение, на картах указан неверно. Помещение маленькое, вдвоем уже тесновато. Но девушки работают слажено.

Ирина С.

Level 6 Local Expert

Долго оформляют и выдают, места мало, часто приходится стоять на улице.

Марат

Level 12 Local Expert

Тихое место без очереди! Получить, отправить, то что нужно! Самое главное, что вежливо подскажут, компетентно и грамотно!!! Большая редкость, для логистических служб!!!

Андрей А

Level 11 Local Expert

Даже не думайте отправлять через данный офис , обходите стороной вы все чернь там работают боги , полное отсутствие клиентоориентированности, постоянные переходы на личности , усмешки , на ответ что будут жаловаться, цитата : ооо ура у нас будет отпуск , сотрудникам полностью параллельно на начальство на клиентов , а ведь это мы платим им зарплату вы господа живете и получаете зарплату на / за наши деньги ( многократное сталкивание в данном офисе с проблемами как в упаковке / доставке / клиентоориентированности, выход два : полностью менять сотрудников или закрывать данный офис , пожалейте свои нервы и время ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ

Арина Давыдова

Level 8 Local Expert

Хотели отправить чемодан. Сотрудница попросила выложить все вещи из него. Естественно, это было невозможно сделать, т.к. они были упакованы, в вещах было нижнее бельё. В итоге отказались от отправки

Наталия Калюкина

Level 8 Local Expert

Не нашла. Там где Яндекс показывает его нет. Вывесок нигде не видно. По указанному номеру никто не отвечает.

Show business's response

Valeria B.

Level 4 Local Expert

Слаженная работа сотрудников, очередей нет. Рекомендую 👍🏼

Игорь Труфанов

Level 26 Local Expert

Все отлично, отдали посылку, вежливо внимательно! Но блин далеко, самый край торговых рядов

Галина Николаева

Level 9 Local Expert

Пункт сдэк на ул Кирова обслуживают добрые,отзывчивые работники,всегда тактичны,с улыбкой приятно пользоваться и обьщаться ! Благодарю .

Романова Вероника Валериевна

Level 10 Local Expert

Сдэк! Отличная курьерская служба. Можно и в пункт привезти отправку или вызвать в удобное время курьера. Пункт работает оперативно.

Алексей

Level 16 Local Expert

Хороший пункт. Отличные сотрудники. Только по навигатору не найти...

виктор бабин

Level 9 Local Expert

Нет оплаты картой! Только нал или код! В наше время , еще и в такой компании как СДЭК и нет эквайринга !!! Кошмар!

Show business's response

Anonymous review

На кассе сидит молодой парнишка который "втюхивает" дорогие варианты доставки. Даже если вы его напрямую спрашиваете, он скажет, что вариант один и оформит экспресс доставку. Мужчина и девушки работающие там в таких делах не замечены. P. S. У сдэк есть простая доставка, почти в два раза дешевле.

Мария Ф.

Level 6 Local Expert

Нагло обманывают людей! Отправляла документы в Новосибирск. Нужна была срочная доставка. С меня взяли за крошечный почтовый конвертик 680р т.к. "ускоренная " доставка. На кассе парень сказал 3-4 КАЛЕНДАРНЫХ! (я уточнила) дня. В итоге вышли эти 4 дня. Сегодня по номеру отслеживания увидела что доставка ориентировочно 27го! Т.е. срок не 3, 4 дня а 6!!! Господа за 6 дней мне бы и почта России доставила в 10 раз дешевле.

ananina_evgeniya@mail.ru

Level 2 Local Expert

Получала два заказа с интернет-магазина через доставку курьером компании СДЭК. Предварительно запросила у сотрудников интернет-магазина о необходимости примерки вещей из заказа и возможности сделать возврат. Подтвердили, что такая возможность будет. В день доставки был звонок от сотрудников СДЭКа, у них уточнила - по телефону оператор подтвердил, что время на примерку у моих заказов есть. Приехал курьер, и сказал, что нет, времени на примерку у меня нет. А вопрос возврата решайте со своим интернет-магазином. Звонила в СДЭК - 38 минут висения на телефоне, 4 раза переключали между сотрудниками. Вернуть курьера забрать заказ на возврат возможности нет. Обещали зарегистрировать от меня жалобу и ответить на неё - жалобу не завели, ничего не ответили. Отношение компании очень расстроило. Как и несоблюдение обещанных условий по доставке, которые несколько раз мною заранее были запрошены.

ЕlenR

Level 25 Local Expert

Быстро все. Вежливо. В часы пик бывают очереди. Не критично др 3-5 мин ожидания.

Дима

Level 8 Local Expert

Сотрудники хамят,не приняли к отправке соевые свечи в баночках,попросил обосновать показать документы где свечи отправлять нельзя,ничего объяснить не смогли. Не компетентные сотрудники. P.s. В другом пункте выдачи все приняли без проблем.

Дарья А.

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис ! Элементарно не могут сообщить о том , что посылка прибыла из перенаправления и можно ее забрать ! Я чуть не лишилась ценного заказа ! Случайно узнала в последний день хранения ! Уже не первый раз такое отношение . В самом отделении хамят и грубят . Антидепрессанты пусть пропьют или займутся чем то приятным , что бы успокоить свои нервы !

Яна

Level 9 Local Expert

Хочу выразить благодарность как всей компании СДЭК так и данному пункту в частности! Компания достаточно демократична в ценах за свои услуги, ответственно относится к транспортировке вещей как по срокам так и по сохранению! Сотрудники подобраны очень грамотно - всегда подскажут и помогут, уважительно относятся к клиентам. Приятно иметь дело с компаниями, о которых можно сказать: "Доброе имя лучше большого богатства, и добрая слава лучше серебра и золота." - Хорошая репутация, которую приобретает общество у клиентов исполнением своих обязанностей, аккуратностью и честностью сделает куда бОльшую услугу, чем другие возможные способы рекламы! Продолжайте в том же духе! Сил, радости и успехов сотрудникам данного пункта выдачи!

Serega Eremin

Level 8 Local Expert

Принес я бутылку шампанского на отправку, сначала меня все опросили, че там. Как вы думаете куда меня послали?, правильно на шампанское оказывается нужен чек и декларация о безопасности!? Купил я это шампанское в Абра Дюрсо чек только в электронном виде их не устроил, хотел идти в пятерочку покупать аналог и требовать делкарацию о безопасности(интересно куда бы они меня послали?!?), зашел в бб, тут же отправили не задавая лишних вопросов, с этой фигней провозился час

Ruslan G

Level 11 Local Expert

Здравствуйте! Менеджер КЛО: Светлана отказалась принимать мед. препараты для отправки. Ссылаясь на то, что у препаратов присутствует температурный режим. Озвучили ей, что данные препараты, мы ежемесячно отправляем через СДЕК на протяжении нескольких лет, но это не стало для нее аргументом. Данный факт отразили в книге приема жалоб и предложений. В тот-же день, медикаменты отправили с другого офиса СДЕК (без каких-либо проблем и вопросов). Вот честно, никогда таких «специалистов» у себя не держал. Полное отсутствие воспитания и культуры! Сначала отказывает в приеме посылки, далее спрашивает номер телефона чтобы проверить прошлые отправки и предлагает позвонить руководству… Смешно… PS: Светлана, информация для вас на будущее: «Температурный режим препаратов, срок их годности и т.д. - это исключительно только риски отправителя, но не в коем случае перевозчика!» А может вы считаете, своих коллег дураками?

CDEK

162 reviews