Maps · Saint Petersburg · Fast food

Burger King Auto

4.3

336 ratings

Open until 9:45 PM

Pargolovo Settlement, Vyborgskoe Highway, 503к1

Order

Add photo or video

Services

Воппер

RUB 290

Цезарь Ролл со стрипсами

RUB 270

Наггетсы

RUB 120

Кинг Фри стандартный

RUB 110

Ангус Пармеджано

RUB 440

Чизбургер

RUB 101

Шримп ролл

RUB 370

Address

Pargolovo Settlement, Vyborgskoe Highway, 503к1

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Food delivery

Average bill:300–300 ₽

Prices:average

Cuisine:american

Panorama

Customer traffic and business hours

19:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.3

336 ratings

Rate this place

Татьяна Кузнецова

Level 5 Local Expert

Разочарование! Заказала дочке мороженое с m&ms. Забрала с выдачи сразу. А мороженое растаявшее и конфет там так мало, что больше похоже на издевательство. На мою вежливую просьбу немного ещё добавить, отказали наотрез. Больше не приеду сюда.

Show business's response

Комрон Умаров

Level 3 Local Expert

Крайне негативный отзыв о доставке Burger King 25.01.2026 мной был оформлен заказ через официальный сайт Burger King. Номер заказа: D214 Время заказа: 25.01.2026, 11:38 Время доставки: ориентировочно 07:02 – 07:12 Способ получения: доставка Адрес доставки: Сертолово, Индустриальная улица, 18 Комментарий к адресу: Песочная 19 Адрес ресторана, указанный в заказе: 0820-ЛЕН, пос. Парголово, Выборгское ш., 503 корп. 1 лит. А, ТЦ «Китай Город» Суть проблемы Заказ был доставлен в неполном объёме. В заказе отсутствовали 4 Воппера, которые должны были быть добавлены по акции «2 Воппера по цене одного» (акция применялась дважды). Это легко проверяется по составу и сумме заказа. Кроме того: • отсутствует чёткая идентификация заказа внутри пакета; • нет нормального чека или информации, по которой можно понять, кто именно формировал заказ; • упаковка и внешний вид заказа создают ощущение небрежности и полного отсутствия контроля качества. Попытка решить вопрос Я попытался связаться с кол-центром Burger King, однако получил ответ, что кол-центр сегодня не работает. Возникает закономерный вопрос: как клиенту решать проблему, если единственный официальный канал поддержки недоступен? После этого я позвонил непосредственно в ресторан, указанный как отправитель заказа (ТЦ «Китай Город»). Сотрудники ресторана сообщили, что они не видят данный заказ и якобы не формировали его, что напрямую противоречит информации в заказе на официальном сайте Burger King. Таким образом, складывается крайне тревожная ситуация: • заказ есть на сайте; • деньги списаны; • заказ доставлен частично; • кол-центр не работает; • ресторан отрицает участие в формировании заказа. Итог В результате клиент остаётся без части оплаченного заказа и без возможности оперативно защитить свои права. Подобная ситуация выглядит как системный сбой контроля, при котором невозможно установить: • кто формировал заказ, • где именно произошла ошибка, • и кто несёт за неё ответственность. Я настоятельно прошу: 1. Провести внутреннюю проверку по заказу D214. 2. Дать официальный ответ, почему отсутствуют 4 Воппера. 3. Объяснить, почему ресторан отказывается видеть заказ, который оформлен через официальный сайт. 4. Вернуть денежные средства за недостающие позиции либо компенсировать заказ полностью. Пока что опыт взаимодействия с Burger King оставляет ощущение полного игнорирования клиента и отсутствия ответственности, что недопустимо для крупной федеральной сети.

Show business's response

Алиночка

Level 3 Local Expert

пожалуйста, надевайте и меняйте перчатки, сотрудники позаботьтесь о здоровье клиентов, как о себе самом стояла наблюдала возле кассы, как готовят заказ, в принципе вопросов, кроме этого, нет. просто это базовая санитарная вещь еда обычно хорошая, бургеры чуть суховаты, но это терпимо главное, что она качественная и свежая, я надеюсь, всегда)

Show business's response

Burger King Auto

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

113 reviews