Мне конечно сравнивать не с чем (впервые в санатории), но вообще я гость придирчивый. Итак, сначала о хорошем. Еда - 100 баллов, вообще никаких претензий и вопросов (много, разнообразно, вкусно). Один зал с шведским столом и столиками для отдыхающих, и ещё два зала для посадки. Места хватало всем. Процедуры и медперсонал - скорее хорошо, чем плохо. Персонал отзывчивый и корректный, терапевт назначающая процедуры слегка странная (довольно быстро, кстати, перешла к рассказу о платных процедурах). У меня были как бесплатные процедуры (ванны, циркулярный душ, гидромассаж и т.д.), так и платные (грязь, ванна Клеопатры). Всё понравилось. Номер у меня был одноместный стандарт. Уставший, да. Но всё работает. В номере есть чайник (а так же стакан и чашка), а так на каждом этаже ещё стоят кулеры с водой. Есть телевизор, холодильник, сейф. Был нюанс с шторами, но он решился моментально. Лёгкая уборка и добавление мыла-душа-геля ежедневно. Не знаю как в других, но в моем номере лёгкая уборка не включала пылесос. А жаль. Замена полотенец, как я поняла, раз в неделю. Я тут неделю, поэтому не застану. Территория красивая даже осенью, есть живой уголок. Летом наверное ещё красивее. И вот тут придется начать говорить о минусах. Вся территория санатория - это лестницы. И они, увы, не в идеальном состоянии. Дорогая администрация санатория, у вас проходят лечение дети с ограниченными возможностями, да и простому человеку на некоторых выщербленных ступенях оступиться - раз плюнуть. Пандусов нет совсем. Для здоровья сплошные лестницы - это хорошо, но для людей с чемоданами, расходящимся по своим корпусам, не очень. Ещё явный минус - очень плохой интернет. По крайней мере в период моего проживания вайфая не было совсем, а мобильный интернет тянул либо в вестибюле корпуса, либо вообще в корпусе ресепшена. В санатории, кроме как в бассейне, нигде нельзя купить каких-то вкусняшек, воды, мороженого (вроде есть ещё бар, но он был всё время закрыт), а цены там ого-го. Кстати, тут отличный бассейн, он входил в путевку, но я им не пользовалась. Рекомендовала бы я знакомым этот санаторий? Да. Многие заинтересовались им, даже пока я ещё тут. Приехала бы я сюда ещё раз? Конечно, с удовольствием. Только вот не дешёвое это удовольствие. Хочу дополнить отзыв. Вчера ночью написала, что в номере убирают, но без пылесоса. И что полотенца пока не меняли. Сегодня в первой половине дня служба клининг а уже отреагировала. Прихожу в номер после процедур, а у меня всё пропылесосили, полотенца поменяли. Руководитель службы лично проконтролировала и объяснила мне, что полотенца меняют через 3 дня, постель через 5. Я в восторге от скорости реагирования на простые замечания, даже просто комментарий, гостя👍. Вот пример того, что даже в скромных номерах может быть хороший сервис.

Show business's response

Ана Сми

Level 17 Local Expert

Отличный санаторий! Во-первых приличная база для лечения, во-вторых кормят сытно и вкусно, в-третьих есть где погулять, в -четветых имеется и библиотека с книгами, и анимация, но больше для детей, конечно. Номерной фонд на разный кошелек: Есть отдельно стоящие бунгало среди сосен и деревьев со своей мангальной зоной. Есть простые корпуса без претензий на супер ремонт-побюджетней. Но в номерах и сидеть некогда, если вы приехали лечиться. Процедур масса. Из минусов-долгие очереди к терапевту, вот тут-да надо как-то решать эту проблему. Каждая процедура через врача и ради одной , если сразу в первый припм не выписал врач, сидеть можно час и больше. Надо руководству Бурана решать этот вопрос с потерей времени у пациентов. Отмечу персонал медицинский-все дамы, кто делают процедуры очень внимательные и приятные, всё объясняют, расскажут и работу свою делают на все 100, благодарность им отдельная ради них хочется именно сюда приезжать поделечиться. Боссаейн с панорамеой стеной также прекрасен для водных процедур!

Show business's response

Елена Переведенцева

Level 7 Local Expert

Хороший санаторий. Второй раз приезжаю сюда. В этот раз взяли двухкомнатный номер. Сам номер очень удобной планировки. Единственное я заказывала двуспальную кровать а здесь было две кровати сдвинутые вместе это не удобно. Ещё очень не удобно расположены розетки, те что возле кроватей под них ещё нужно залезть что бы вставить вилку от зарядки. В зале есть чайник на столе но разметка для чайника внизу в другом углу комнаты, приходилось чайник греть на полу. В коридоре вообще нет розеток , что бы поставить сушится обувь приходилось либо мыть и в зале ставить , либо в ванной но там тоже одна розетка. Номер чистый, убираются регулярно, белье мягкое и чистое. Одеяла теплые, подушки удобные. Столовая большая и удобная. Мест для посадки много. Еда вкусная, разнообразие блюд приятно. Две кофемашины к ним всегда очереди за кофе. Персонал вежливый, внимательный. Лечение. Мне понравилось все процедуры что я проходила. Хорошая аппаратура лучше чем в поликлинике в Москве некоторые. Опять же персонал на высоте, все добродушные и отзывчивые. Бассейн. Чисто везде. Хороший просторный бассейн. Есть все необходимое для купания с ребенком, за отдельную плату только. Сауна в которой можно погонять ребенка во время сеанса плавания. Территория санатория ухоженная . Два дня шел снегопад, регулярно чистили дорожки, ездил трактор, ходить было удобно. Стоянки для машин тоже чистили от завалов снега. Брали в прокат санки бесплатно катали ребенка по территории. Заливали котле ,и ледяную горку ребенок был в восторге. На Масленицу устроили веселье для всех с жигантем пугала. Очень классно все было. Детская комната. Из две. Маленькая для малышей в ней очень тепло , есть развивающие коврики, горка, качели, гамак, и мягкие геометрические фигуры, а так же бассейн с шариками. Мягкое покрытие пола и стен для малышей отлично. Вторая большая там есть батуты , горки, стена для скалолазания, так же есть много конструктора ,стол с раскрасками и книжками для детей. Есть телевизор где можно попросить включить или не включать мультики. Рядом с игровой есть библиотека где можно спокойно почитать или поиграть в шашки , шахматы, нарды. В санатории работают приятные люди. Лидия отвечала за игровые комнаты всегда шла на коконтак, так же устраивала праздники и дисоктелки для детей. Очень приятный , отзывчивый человек.

Show business's response