Maps · Moscow · Household appliances stores

Bork

4.5

62 ratings

Closed until tomorrow

Moscow, Bolshaya Tulskaya Street, 13 • fl. 1

Go to website

Add photo or video

Learn more

Services

Address

Moscow, Bolshaya Tulskaya Street, 13fl. 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Pickup points

Delivery

Gift certificate

Payment method:cash, payment by card, cashless payment, online, QR code

Wheelchair accessibility:unavailable

Types of household appliances:electric ovens, refrigerators, vacuum cleaner, heaters, steam generators for ironing, steamers

Panorama

4.5

62 ratings

Rate this place

Александр Галаган

Level 16 Local Expert

Добрый вечер! В декабре приобрёл супруге в подарок самую последнюю модель мясорубки BORK M786 за 48 000 рублей. Сегодня, при вскрытии товара было установлено отсутствие ножа в комплекте. То есть, некомплектный товар. Уважаемые будущие покупатели, прошу вас при приобретении товара(ов) в этом бутике или в других, проверяйте комплектность и рабочее состояние. Не доверяйте ни одному из продавцов/консультантов/менеджеров. Кроме того, при обращении к представителям BORK с целью решения проблемы я столкнулся с плохим отношением. Представителям BORK при общении с покупателями важно быть вежливым, создавать комфортную обстановку во время общения, искать индивидуальный подход к каждому клиенту.

Show business's response

Альбина

Level 10 Local Expert

Купили моющий пылесос Борк, в первый же день он не работает - не моет, постоянно просит воды, которая есть Служба заботы - это громко сказано, грубая девушка Ирина, постоянно прерывала диалог и говорила еще есть вопросы, никак не сняла негатив, в итоге у нас дома пустышка за 80 тыс которая не работает, на мой вопрос как поменять, это же брак - сказали, что вы же заливали воду и брака нет Не понимаю, что нам дальше делать, девушка сказала пишите письма и ждите ответ 10 дней Предложили вызвать курьера и ждать две недели, очень неприятные впечатления Вся любовь к клиенту только в магазине, а дальше решайте как говорится сами

Show business's response

SERGEY SMIRNOV

Level 5 Local Expert

Пришел в данный бутик для приобретения чистящих средств для чайника K810. Нужного средства на месте не было и продавец на месте предложил аналогичное средство и уверил, что очистит чайник. Использовав средство дважды , чайник не очистился и я уведомил своего менеджера, который даже не удосужился ответить. Пришел в магазин с претензией, что мне продали товар, который не выполняет тех функций, которые на него возложены и написал заявление на возврат средств. Сегодня мне отказали в этом. Очень клиентоориентированно. Продавец может ввести вас в заблуждение и по итогу компания ни за что не будет отвечать. Фото переписки с менеджером и скриншот неочищенного чайника

Show business's response

Bork

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

33 reviews