Была в магазине город Калуга, ул. Кирова 1 ( ТЦ 21 век) . Хотелось купить много вещей из новой коллекции…, но всё испортило примерочная…, мало того что нет ковриков под ноги, ложки под обувь, да ещё такой ужас-как клубы пыли. У меня вопрос : « как можно в такой примерочной что-то мерить? выбрать и купить?» когда нет возможности даже примерить вещь, потому что пол грязный!!! Это наверное самое главное что может быть! вы можете босыми ногами вставать на грязный пол или в носочках, но опять же на грязный пол??? Скажите пожалуйста это политика магазина? Нет ковриков? Нет уборки примерочной? Нет ложки для обуви????

Оля ♡

Level 6 Local Expert

Консультанты в магазине очень милые и стараются помочь, но мне их искренне жаль - бедные ребята вынуждены работать в такой невыносимой жаре. Покупатели заходят на пару минут, примерили и ушли, а сотрудники стоят в духоте по несколько часов без перерыва. Это сказывается на всём: на многих вещах после примерки остаются следы пота, что неприятно и негигиенично. Очень хочется, чтобы руководство позаботилось о своих сотрудниках и наладило кондиционирование. В первую очередь переживаю за персонал - они этого не заслуживают.

Анна К.

Level 8 Local Expert

Была сегодня в этом магазине. Хотела купить крабики для волос. Но пробив товар на кассе, оказалось что стоимость выше, чем указано на самом товаре. Я сказала, что хочу купить товар по указанной на самом товаре стоимости, на что получила ответ "Надо подождать администратора 20 мин., т.к. только она сможет поменять стоимость на кассе. Она на обеде". Ок. Я согласилась погулять 20 минут, но попросила отложить товар на кассу до моего возвращения. Замечу ,что все это происходило прямо под камерой. Когда я вернулась, администратор была на месте. Но моего товара на кассе не было) Я спросила продавца, который отложил мой товар 20 минут назад, где он. На что получила ответ " он на витрине". Когда продавец принес мой товар на кассу снова, то пробивая товар, администратор Алена сказала, что может продать его только с 10% скидкой и больше никак. На что я ответила, что хочу купить по той цене, что была изначально указана на товаре. И вдруг администратор Алена переворачивает товар и говорит "Докажите, что здесь была другая стоимость, а не та что сейчас! Меня здесь не было, и я не знаю правду вы говорите или нет. " (Они наклеили новую стоимость на старую). Браво, Алена! 👏🏼 Но вы не умеете врать, вас выдают глаза 😏 Я ответила, что на камерах-то все видно же будет ))) И получила ответ, что видео с камер надо запрашивать у администрации самого ТЦ. Я попросила позвонить менеджеру магазина, Алине, у которой был выходной. И, естественно, менеджер Алина была уже в курсе ситуации со стоимостью и подтвердила, что невозможно продать по другой цене. ПОЗОР вам девочки ☺️ Очень мне вас жалко ) Вы абсолютно не знаете, что такое клиентоориентированность. P.s.: менеджер Алина пообещала разобраться с проблемой и причастными сотрудниками. Ну ну 😉 А самый милый и приятный в магазине был парень, который работал в зоне примерочной.

Show business's response

befree

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

28 reviews