Решил все вопросы с первого раза (сим/есим). Попал при отсутствии очереди (обычно здесь людно). Удивлен плохим отзывам, как по мне, нормальные отзывчивые сотрудники (по крайней мере тот, к кому попал я)

Show business's response

Aleks

Level 30 Local Expert

Офис Билайн находится у выхода ТЦ Красный Кит со стороны ТЦ Мебель Красный Кит. Все гстальные офисы операторов сотовой связи находятся у выходя на противоположной стороне со стороны платформы Мытищи. В офисе дежурят три оператора, обслуживание быстрое, чёткое и вежливые. Помимо приобретения СИМ карт, смены тарифов здесь можно приобрести весь спектр сопутствующих товаров от плёнок к телефонам и зарядных устройств до самих телефонов.

Show business's response

Денис И.

Level 4 Local Expert

Остался крайне недоволен визитом. Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с персоналом. Прежде всего бросается в глаза полное отсутствие элементарной вежливости: ни приветствия при обращении, ни прощальных слов в конце диалога. Создаётся ощущение, что сотрудники находятся на рабочем месте не по своей воле — их мимика и общая атмосфера взаимодействия откровенно равнодушные, будто их «силой посадили» за стойку. Конкретный кейс: обратился с просьбой предоставить Wi‑Fi, так как переходил на eSIM. К сожалению, ни помощи, ни альтернативного решения предложено не было — оказалось, что Wi‑Fi в точке просто отсутствует. При этом никакой попытки компенсировать неудобство или предложить иной способ решения проблемы я не увидел. Считаю, что уровень сервиса напрямую зависит от отношения сотрудников к своей работе. Если работа не приносит удовлетворения, возможно, стоит задуматься о смене сферы деятельности — ведь от настроения и вовлечённости персонала зависит впечатление всего клиента. Оценка: 1 из 5 (за невежливость, равнодушие и отсутствие клиентоориентированности)

Show business's response

beeline

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

66 reviews