Заходила, была вторым человеком в очереди. При мне вышел по своим делам сотрудник Билайна, я продолжила ожидать получается… Спросила свой вопрос во время ожидания про корпоративную связь для юридических лиц, на что получила отрицательный ответ от девушки-консультанта, сейчас я смотрю оф.сайт и вижу, что есть спец.тарифы по моему запросу. Получается, что сотрудник не компетентен в продуктах Билайна, это разочаровывает

Show business's response

Виталий Одобеску

Level 8 Local Expert

Оформил на сайте симку предоставил доступ к госуслугам для проверки и заполнения данных паспорта (проверка прошла успешно), оплатил. Получил смс с номером заказа и кодом но получить без паспорта не смог. Без восторга предложил принести из машины на парковке паспорт но мне дали номер тел помощи. Они помочь не смогли переоформить на доставку эту симку нельзя. В смс ни одного слова про паспорт. Вот так гоняют клиентов. Являюсь клиентом более 15 лет и хотел симку для сына. Завтра по пробую с паспортом. Обязательно допишу сюда финал. На следующий день после долго и неприятно разговора из которого я узнал что купил не сим-карту с тарифом а одну сим-карту и два тарифа и система была вынуждена дать мне вторую симку на второй тариф( и такое возможно) . Я с паспортом пришёл опять в офис там другой оператор не задавая вопросов выдал нужную симку с номером который я выбрал но паспорт всё равно для заполнения потребовал. ( При покупке в интернете не давайте доступа к госуслугам для заполнения это бессмысленно лишний риск не нужен- паспорт в офисе опять предъявлять надо). Как-то так.

Show business's response

Федина Снежана

Level 3 Local Expert

Большое спасибо сотрудникам билайн, в особенности Ануш. Грамотно проконсультировали и помогли разрешить проблему, с которой на горячей линии меня мучили 2 дня. Все оперативно и профессионально. Спасибо!

Show business's response

beeline

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

94 reviews