Maps · Moscow · Mobile network operators

beeline

1.9

56 ratings

Open until 10:00 PM

Moscow, Sheremetyevskaya Street, 20 • floor 1

Go to website

Add photo or video

Learn more

Services

Оставайся на связи, даже при 0

обнови свой смартфон

подключи онлайн

с бонусными ГБ каждый месяц

подключи с выгодой

Подключи с выгодой

подбери устройство под любые задачи

подключи онлайн

Address

Moscow, Sheremetyevskaya Street, 20floor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Delivery

Payment method:cash, payment by card

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

1.9

56 ratings

Rate this place

Павел И.

Level 9 Local Expert

Офис маловат конечно, но надо отдать должное, сотрудник Александр, при очень большом наплыве людей, по разным вопросам, старался как мог, и справился, не взирая на сбои работы сети интернет. Даже чай не допил. Вежлив, тактичен и обходителен. Надеюсь руководство его поощерит денежной премией.

Show business's response

Луиза Г.

Level 8 Local Expert

После неудачного визита в офис в ТЦ "Райкин плаза" обратилась в другой офис Билайн в ТЦ "Капитолий" на Шереметьевской. Сотрудник сообщил, что мой тариф не поддерживает дополнительную сим-карту. Я согласилась сменить тариф и озвучила важные для меня условия, однако вместо подбора вариантов сотрудник самовольно сменил тариф без согласования со мной, предложив потом при необходимости поменять его в личном кабинете. При этом сим-карту так и не выдали, сказали подождать сутки, пока обновится тариф. Через сутки я вернулась, но карту снова не смогли оформить. В итоге сотрудники офиса отправили меня звонить на горячую линию 0611 для решения вопроса, объяснив, что операторы смогут дистанционно «исправить» ситуацию. После звонка в поддержку 0611 выяснилось, что такие вопросы они не решают, и что при возникновении проблем сотрудники офиса должны обращаться в свою внутреннюю поддержку, а не направлять клиентов в клиентскую службу. За три дня, несколько визитов и звонок в поддержку мой вопрос так и не решен. Полное отсутствие согласованности и компетентности. Задумываюсь о смене оператора.

Show business's response

Аля

Level 5 Local Expert

сотрудника не было на месте, ждали 20 минут, в другом магазине этого же владельца была аналогичная ситуация, нет времени столько ждать

Show business's response

beeline

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

32 reviews