27.01.2025 года работал молодой человек. Не помню когда в последний раз видела на столько хороший сервис в салонах связи. Впереди меня в очереди были две дамы пожилого возраста, с которыми он был очень вежлив, разъяснил все технические моменты и они это поняли. При этом на скорость обслуживания это не повлияло. Мой вопрос тоже решили. Спасибо большое, парню премию надо, умеет работать с людьми.

Show business's response

Елена Краснова. Недвижимость. Апартаменты в аренду

Level 5 Local Expert

Самое негативное впечатление от сотрудниц офиса. Чтобы пройти идентификацию я стояла в очереди час. Одна была занята оформление кредита на покупку телефона, вторая занималась восстановлением данных в телефоне клиента. Клиенты с простыми запросами вынуждены стоять час. На мой вопрос, есть еще сотрудники, мне ответили - идите в другой офис. Оператор Алина вообще пыталась проигнорировать меня в очереди, вызывая следующих. На мой вопрос, почему не обслуживает меня, ответила, что плохо видит. Это сервис Билайна?

Show business's response

Александра Ф.

Level 4 Local Expert

Сегодня, 02 февраля 2025 года, зашли в офис обслуживания у м.Международная. Задали вопрос по подключению услуги, вместо ответа девушка консультант начала звонить по телефону. Когда дозвонилась, мы поняли, что это какой-то консультант для сотрудников. Объяснила собеседнику по телефону, что ей "нужна информация, чтобы не рыться в инструкции". Абсолютная некомпетентность, неклиентоориентированность. Ушли без информации. Время потеряно, настроение испорчено

Show business's response

beeline

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

54 reviews