beeline

2.0

74 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Зашли прикупить телефон. Грамотный менеджер Елена очень доходчиво объяснила все характеристики и акции, мы остались очень довольны сервисом и отношением персонала.

Show business's response

Денис К.

Level 7 Local Expert

Ужасная работа. Оформил заказ на две сим карты с выбранными номерам. Пришёл на получение в офис. Менеджер сообщил что опции в заказе другие, отличные от тех что выбирал при оформлении, и без выбранных номеров. На линии поддержки сообщили что на сайте сбой и ни чем помочь не могут. Номера забронированы и не доступны для выбора. После получения сим карт, одна сразу вышла из строя, не проработав и 10 минут - обмен платный.

Show business's response

Фома Аквинский

Level 6 Local Expert

Был сегодня в офисе на Богдана Хмельницкого 28. Девушка Татьяна, видимо директор, быстро решила сложный вопрос с переносом номера из другого региона. Большое спасибо!!

Show business's response

РЕГИНА К.

Level 5 Local Expert

Хуже офиса не встречала ! Неуважительная , хамоватая , не любящая ни свою работу, ни клиентов женщина работает в данном месте. Категорически не советую этот офис , если не хотите испортить себе настроение!!!

Show business's response

Петр Б

Level 6 Local Expert

У меня списали более 10 Гб. За 1 день. Я попросил уточнить, куда? Ничем не помогли. Сказали не имеют такой возможности определить куда делось 10 Гб. Как деньги брать то имеют возможность, а как дать информацию о списании более 10 Гб, то нет. Не советую больше билайн!!! Списывают просто так, без объяснения!!!

Show business's response

Наталья Васильева

Level 10 Local Expert

Ужасный салон, сервис и работа с клиентами отсутствует полностью, консультант как рак вареный все делает через силу, ну и что уж говорить даже степлера нет чтобы прикрепить чек к договору

Show business's response

Сергей .

Level 3 Local Expert

Не могу воздержаться от плохого отзыва.Директор магазина Елена грубая,совершенно не умеет общаться с клиентами.Обязанности свои никто не знает перекладывают все на кого то другого.Отказалась от пользования сим картой в августе,написала заявление о возврате денежных средств.По семейным обстоятельствам пришла лишь в декабре.Оказалось неправильно оформили заявку,30 мин разбирались.Пренебрежительное отношение.Недовольство сотрудников.Отворачиваются, нехотя обслуживают.Теперь снова ждать 14 дней.Уверенности что что то изменится уже нет

Павел

Level 13 Local Expert

Вечером 03.08.20 пришёл, чтобы купить сим-карту для автомобильной сигнализации. Сказал тариф (на сайте заранее посмотрел). На что получил от парня-продавца ответ, что нельзя получить сим-карту с таким тарифом, а можно только с тарифом в 4 раза дороже, а потом через 2 недели перейти на тот тариф, который мне нужен. Объяснил 3 раза и получил одинаковый ответ. Ничего оформлять не стал. В службе поддержки сказали, что я прав и такого не могло в принципе быть. Билайн, проверяйте кого берете на работу, это ваше лицо, вы так клиентов потеряете. Тк являюсь, абонентом Билайн с 2006 года, на следующий день обратился в офис Билайн на центральном рынке. Там девчонки все, что нужно оформили за 5 минут, им спасибо. А салон в тц "Огарев плаза" рекомендую всем обходить стороной.

Ирина Л.

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание.Простояла 30 минут,чтобы восстановить сим карту,так и ушла.Продавец Вадим оформил покупку женщине, и начал еще перекачивать женщине информацию с ее двух телефонов на новый телефон, а люди должны стоять и ждать.Это вообще не входит в их обязаности .Никогда больше не обращусь в этот офис, и никому не посоветую.

Галина Л.

Level 4 Local Expert

Никогда, никогда не обращайтесь в этот офис, изуродовали слот для сим-карты и сказали что так и было. Телефону 2 дня.

Show business's response

Ольга Орлова

Level 11 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Безразличная девушка за стойкой. Хотела закрыть сим карту. У них обновлялся компьютер, каждое слово вытяниваешь с нее. "Звоните на горячую линию", позвонила, там оператор сказала, что приостановит обслуживание, и можно в течение 14 дней закрыть карту в офисе, никакие деньги не спишут. На следующий день пришла закрывать, так списали около 400 руб. Это обман, а не билайн. Навязали ненужную симку при покупке телефона в Связном, спросив паспорт, якобы для оформления подарков к телефону. Противно! И все сотрудники об этом знают! Обманные деньги всегда идут на оплату лекарств, помните об этом, руководство Билайна, и те, кто соглашается так обманывать людей! Потратила много времени, лишние деньги за связь, которой не пользовалась, нервы. Пришлось 2 раза приезжать в их офис! Бумеранг работает!!!

Т.

Level 6 Local Expert

Сегодня 26.12.19 заходила в этот офис. Парень(имя не запомнила) , ленивый сотрудник компании, не смог решить мой вопрос. Переводя,, стрелки'' на других, отсылая позвонить в 0611,прийти потом и т.д.не справился со своими рабочими обязанностями.

Алексей Л.

Level 9 Local Expert

Плохо консультируют при выборе товара. Обманывают. Обходите этот офис за много километров.

Ярослав Соколовский

Level 5 Local Expert

Обманули с условиями кредитования , повесив кредит с 25% годовых.не рекомендую

Александр Г.

Level 3 Local Expert

Такое ощущение будто они ни чего не знают и вообще не работают там чего не спроси не чего не знают

Show business's response

геннадий

Level 16 Local Expert