В целом -отлично. Изначально четкой цели купить матрас не было. Зашла в ТЦ поинтересоваться. Из ТЦ вышла с оформленной покупкой (матрас Setra Ergo Emotion). Консультант Евгения хорошо ввела в тему, мягко, корректно и, самое главное, не навязчиво. Был шанс возникнуть трудностям при доставке- получении, но и тут все было моментально урегулировано. Обслуживанием и покупкой довольна. P.S. В отзывах говорится про ужасный запах матраса.. эти отзывы сильно напрягли мои ожидания. Но, как оказалось по итогу, совершенно напрасно. Да, при распаковке присутствует спицефический запах, но это естесственный запах нового изделия из полиуретана.. Никакого дискомфорта или негативных последствий для самочувствия после сна не заметила. Полёт нормальный. Спасибо

Show business's response

Юлия Вячеславовна Логвинова

Level 8 Local Expert

Приобрели кровать и матрас у данной фирмы! Про запах писать уже не буду так ,как в каждом отзыве об этом. Это на самом деле просто жуть! В квартире находиться невозможно! Больше всего меня разочаровала кровать с подъемным механизмом. Я расчитывала на большой ящик хранения. В салоне дно специально убирают, чтоб вы не поняли, насколько маленький, не глубокий, сам ящик. Можно сказать, что его нет. Можно конечно же, убрать дно, оно никак не прикручено. Но! Я уверена, если, не дай Бог, что то произойдет с кроватью, за это зацепятся, для отказа! Я очень разочарована! Глобальная компания, а по факту работает совершенно не вытягивает уровень! Задумайтесь, на данный момент эта компания не стоит таких переплат!

Show business's response

Алиса Л.

Level 4 Local Expert

Заказали диван и матрас с доставкой и сборкой. Доставку выбрали по телефону с 12-00 до 18:00. В день доставки водитель позвонил и сказал, что приедет с 18:00 до 21:00. Занесли все уже к 20:30, в этот день у меня не было света, и т.к. было уже поздно, в комнате уже стало темно, собрать кровать не получилось. Сказали, что передадут информацию и мне позвонят для переноса даты сборки. В итоге, никто не звонил, пришлось звонить самим, но и это не принесло результатов! Мало того, что за новый вызов нужно доплачивать 800 рублей, (которые я сразу же оплатила дистанционно), так после моих многочисленных звонков, обратной связи так и нет, уже сутки! Вот вам и проверенная компания с именем и имиджем! Сервис просто на нуле. К сожалению, их интересуют исключительно продажи, и не более. Что на сайте, что в салоне, хотят как можно больше втюхать, а дальше разбирайтесь сами, как хотите

Show business's response

Askona

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

49 reviews