Обратилась сюда в поисках анатомической подушки, мужчина консультант выглядел так будто ему вообще не интересно помочь с выбором. Измерил плечо, предложил подушку за 7 тысяч, когда я обратила внимание на рядом стоящую подушку за 4 тысячи, он сказал, что эта тоже подойдёт. Плюсов и различий подушек не рассказал. Впечатление будто хотел продать подороже. Когда ложилась на подушку, он не смотрел и не говорил как она по размеру для меня, подходит или не подходит. Потом вообще куда-то ушёл. Ощущение было, что консультанту все равно на меня. В итоге решив, купить подушку подешевле, консультант, поискав в компьютере, сказал, что запечатанной такой подушки нет у них в наличии, предложил взять её под заказ с ожиданием в две недели!! Либо обращаться в другой салон, либо доставка, которая стоит больше тысячи. Не поняла зачем вообще выставлять на витрину то, чего нет. В итоге, подумав, решила взять в другом, соседнем магазине, там уже девушка консультант помогла выбрать подушку правильно по размеру, почувствовалась разница в отношении к клиенту.

Show business's response

Филиппов Михаил

Level 3 Local Expert

В декабре 2024 года в Асконе была приобретена подушка набивная Napoli 70х50 см. Спустя всего месяц после использования (взрослый человек) из нее полез пух. Представьте себе ощущения: вы ложитесь спать, опускаете голову на подушку, а вам впиваются в лицо и шею перья. Ни о каком комфорте в данном случае речи не идет. Все дело в некачественном материале чехла, который пропускает наполнитель. В Аксону была направлена претензия, в удовлетворении которой было отказано. В ответе заявлено что имеет место "незначительная миграция наполнителя, которая допустима и не является браком". Прилагаю реальные фотографии подушки с обеих сторон. Потенциальные покупатели, оцените признаки "миграции" и сделайте правильный выбор.

Show business's response

Ольга

Level 3 Local Expert

Безобразная работа консультантов. Не компетентны в элементарных вопросах, цель одна- содрать с клиентов побольше денег. Не советую никому сюда обращаться. Потратите деньги и нервы!

Show business's response

Askona

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

26 reviews