Специалисты Асконы- профессионалы своего дела! Изготовили, доставили, собрали, установили заказанный мной диван. Всë быстро и качественно! Диван замечательный! Красивый! Удобный! Рекомендую всем компанию Аскона! Благодарю продавца Суслова Сергея, который работает в магазине Аскона г. Екатеринбург, ТРЦ " Радуга- парк".

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

Добрый день! Пришли в Радуга парк, чтобы проконсультироваться по поводу выбора матраса. Обозначили, что очень дорогой матрас купить возможности нет (бюджет до 40к). На мой взгляд, консультант вел себя некорректно: приводил сравнения лады и лексуса и сказал, что бюджетных моделей нет. На мой вопрос, что я видела варианты за 30к на Яндекс Маркете у оф продавца, он сказал, что это не официальная Аскона (мол, там же производят, но по факту это не аскона, а пометку производителя пишут, потому что по закону так надо). Когда я сказала, что ведь и на оф сайте есть более бюджетные варианты, он сказал, что эти линейки плохие по качеству. Короче, после всех манипуляций мы вышли с ощущением собственной неполноценности… и пошли в Hoff, где с нами уважительно пообщались и все спокойно объяснили. Я все понимаю, что более дорогое лучше по качеству, но, на мой взгляд: можно это сказать этично, плюс, если у компании есть ассортимент под разную ЦА и кошелек, не стоит его обесценивать и дискредитировать в глазах клиента (это я как специалист по маркетингу считаю, иначе зачем вы вообще такие линейки добавили, если это такое г, по мнению нашего консультанта ). Ну и в-третьих, даже если в конкретном магазине нет возможности полежать на более доступных моделях и купить их, можно просто какую-то информацию предоставить и помочь с выбором даже того, что в офлайне нет, я же пришла как в официальное представительство компании

Show business's response

Алексей Хардин

Level 2 Local Expert

Покупали анатомический диван,обслуживание на высоте,проконсультировали нас.В итоге купили диван чуть больше 100 к,с доставкой до квартиры,за дополнительную плату,а это ещё 6 к нам собрали его. прошел небольшой промежуток времени,примерно 2 месяца,начались неприятные моменты,а именно с низу начали вылетать натяжные пружины,назовем их так! созвонились мы с магазином,обещали что подъедет специалист и устранит эти моменты! Проходит определенное время,никого нет! Вообщем ждём по сей день !!!!! В чем сложность непонятно!!!

Show business's response

Askona

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

55 reviews