Покупаю не первый раз продукцию Аскона, матрасы, подушки, одеяла, очень порадовали своим качеством ! Матрасы отдельная любовь, спасибо большое менеджеру Наталье, помогла с выбором подушек и одеял и подсказала акции подходящие!

Show business's response

Светлана К.

Level 4 Local Expert

Вчера посетили данный магазин. И очень были разочарованы некомпетентностью консультанта. Если ты решил работать с клиентом и помогать в выборе, то уже делай это до конца! Тк не совсем правильно, когда клиент между выбором из двух матрасов сам ходит с подушкой и простыней, а консультант стоит, смотрит и в телефоне ковыряется. Так же хочется отметить, что в данном магазине на постельном билье была указана акция -50% на 2 заказ. Но при покупки нам отказали в этой акции, сказав что она уже не действует. Тогда почему она там висела? По закону нам были должны сделать скидку, но ее не сделали. На ценнике матраса была указана цена одна, консультант озвучила дороже и не сказала почему, желания вдаваться подробности не было. Покупку мы совершили, но желание возвращаться сюда у нас больше нет. Однозначно не посоветуем!

Show business's response

Алина Гладышева

Level 4 Local Expert

Приобрели в ноябре две детские кровати с матрасами и основание ergomotion с матрасом, привезли в срок, установили, пользоваться начали спустя месяц (переезжали) и сразу при включении массажа механизм издавал громкий звук дребезжания металла, думали притрется, но спустя месяц ситуация не изменилась. Обратились на горячую линию, приехали специалисты, поправили провода, но звук не прошел, оформили акт осмотра и сказали ждать, вероятно, будет замена мотора. И каково было наше удивление, когда спустя неделю нам приходит отказ с пояснением, что этот треск - норма для данного механизма. Дальнейшее использование кровати в полном обьеме не возможно, тк этот треск слышат соседи и доставляет им дискомфорт. На горячей линии оформляют все новые заявки, затягивая процесс возврата товара, не взирая на имеющуюся гарантию. На сегодняшний день уже более 2х недель ждём официальный отказ от менеджера! Заказ АТЗК-00930318 Ну и ответ компании доказывает, что не нужно оставлять в этом магазине свои денежки! Очень красиво поют про гарантию, а на деле никто ничего не обслуживает

Show business's response

Askona

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

95 reviews