Apetta

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.9

321 rating

Rate this place

Level 4 Local Expert

Я много лет пользуюсь услугами химчистки Апетта: сначала на Заневском проспекте, сейчас поменяла место жительства и хожу в течение последних 10 лет на Невский пр.114-116. Пользуюсь химчисткой одежды, стиркой постельного белья, один раз сдавала в чистку ковер. Очень довольна качеством работы! персонал всегда очень внимательный, аккуратный, тактичный, очень приятно общаться! Хорошо, в салоне есть мастер-портной, можно посоветоваться и сдать вещи в мелкий ремонт. Приятно также, что принимаются к вторичному использованию металлические «плечики». Спасибо сотрудникам Апетта! Рекомендую эту химчистку всем!!!

Show business's response

Мария Т.

Level 4 Local Expert

Эта химчистка спасла мою шубу… Вместе с новой белой шубой надела красные перчатки, но материал оказался красящим. Часть у рукавов покрасилась. При этом, когда я сдавала изделие на чистку, администратор предупредил: может быть по всякому! Я очень благодарна им и за это. Предупреждать, говорить о разных случаях (по причине, например, не очень качественного производства изделия), говорить с людьми — важно. Но какое счастье, что их чистка сильными средствами — оказалась при этом деликатная. Благодарна этим людям, спасибо огромное 💔

Show business's response

Politrolbelka

Level 6 Local Expert

Отдавала в химчистку два зимних пуховика. Оба ярких цветов. Оба довольно сложные. Довольно долго обсуждали на приемке оптимальный вариант чистки и возможные риски. В итоге пуховики у меня, оба в идеальном состоянии, как будто я их только забрала из магазина. В другой химчистке один пуховик той же фирмы мне испортили, так что тут шла с некоторым опасением, но теперь все вещи готова чистить только тут. Абсолютный восторг!

Show business's response

Дарья

Level 4 Local Expert

Испортили вещь и даже не предупредили, что что-то с ней произошло. Забирали 4 вещи, к сожалению, проверили только часть. Открыла дома платье из двух материалов и выяснилось что бежевая часть платья стала зеленой-голубой. Искренне доверяла и даже не думала, что вещь без пятен, просто со следами носки можно так сильно испортить и не предупредить ни до химчистки, что такое может быть, ни после.

Наталия М.

Level 3 Local Expert

Услугами химчистки пользуемся давно. На качество чистки нареканий не было ни разу. Может, мне везёт, но в очереди стоять не приходилось: персонал работает оперативно. Часто попадаю в смену Ольги, которая неизменно приветлива, доброжелательна и даёт квалифицированные советы. Химчистку могу с чистой совестью посоветовать всем.

Show business's response

Мария

Level 4 Local Expert

Хорошая химчистка. Обратилась первый раз, консультант уделила мне время, спокойно описала подробно услуги и мы подобрали оптимальную для мой винтажной шелковой блузы. Сделали за полтора дня.

Show business's response

Нина Ширяева

Level 2 Local Expert

Спасибо большое, мне всё понравилось от приёмки шубы в чистку до выдачи заказа. Девушки . которые работают на приёмке. очень приятные. добрые , вежливые и культурные. Очень довольна я чисткой шубы, буду к вам обращаться ещё и не один раз и буду советовать своим знакомым.

Show business's response

Алина С

Level 3 Local Expert

Постоянно обращаюсь в Apetta, чищу и костюмы, и зимние/осенние пальто, всегда все прекрасно и быстро, вещи после химчистки в лучшем виде и очень приятные сотрудники 🌸

Show business's response

Евгений Архипов

Level 4 Local Expert

Потрясающе👍 Прошло почти 3 недели после того как мне вернули испорченную куртку и я написал заявление с требованием переделать. Все это время решают, видимо, как мне отказать в исправлении своей ошибки. Как работает эта сеть химчисток, вообще не постижимо, не говоря о грубом и не дружелюбном отношении приемщиков в Невском центре, которые пытаются меня же сделать виноватым в том, что я сдал им вещь, которую они испортили 😂 А главное, все эти 3 недели я не могу пользоваться вещью, так как решают как мне ответить на мою притензию!

Show business's response

Кристина К

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугами уже давно — всегда безупречный результат! Вещи возвращают как новые: безупречная чистка, никаких повреждений или запахов. Персонал внимательный и вежливый. Сроки соблюдают чётко. Рекомендую всем за качество и надёжность! 👍

Show business's response

Ксения Епифанова

Level 5 Local Expert

К чистке вопросов нет, куртка почти как новая. По срокам долго (5 дней), цена выше среднего. А вот отношение сотрудниц просто отвратительное. Здороваются себе под нос, закатывают глаза при малейшем недопонимании, в целом делают всё как-то нехотя и с недовольством. Заставала разные смены и все ведут себя так. Видимо, такое отношение к клиентам - часть корпоративной культуры. Ну, спасибо, что не послали прямым текстом👍🏼

Show business's response

Катя Свяженина

Level 3 Local Expert

Отличная химчистка, всегда качественно выполненная работа, отдают в срок, задержек не было. Часто попадаю к мастеру Ольге, очень приятная женщина, вежливая, всегда подскажет как лучше сделать. Очень советую эту химчистку!

Show business's response

Мария А.

Level 2 Local Expert

Прекрасное обслуживание, всегда подьзуюсь именно этим филиалом! Прекрасные мастера, знающие свое дело. Особенно впечатляет профессионализм и мастерство мастера по ремонту одежды (портниха) Ольги Владимировны. Всегла находит выход из самых сложных ситуаций, придумывает то, о чем в жизни не догадались бы в самых топовых ателье. Делает все настолько аккуратно и красиво, что даже трудно найти след (шов). От всей души рекомендую! Спасибо за Вашу работу. Благодарность всему коллективу за хорошее настроение, вежливое обслуживание и высокий профессиональный уровень. Искренне ваша постоянная клиентка Мария❤️

Show business's response

Марианна

Level 5 Local Expert

К сожалению с запросами не справились. 1. Небольшое пятно (5 мм) от жира на блузке не смогли убрать (убрала сама дома) 2. На шёлковой юбке поставили два пятна, испортили шелк. Я разочарована

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

Чищу вещи здесь с момента открытия. К чистке претензий нет, но за последние два года очень изменились дамы на приеме, все такие суровые, весьма недоброжелательные, фразы типа «Сколько раз можно повторять». На этом крайне неприятном фоне (я раньше оставляла два отзыва, бестолку и без ответа) прямо луч света сегодняшняя девушка — Оксана, всё как надо, доброжелательно, с улыбкой, безупречно. Поставила 5 звёзд лично ей. Спасибо.

Show business's response

Татьяна Б.

Level 8 Local Expert

Самая худшая химчистка города. Цены высокие, сроки выдачи долгие, и ужасное качество. В 80% случаях они отдают обратно вещи с не отстиранными пятнами. При этом ни скидок, ни извинений, для них это норма. Ссылаются зачастую на то, что «ткань натуральная и ее сложно отчистить». При этом ни от одного заказа не отказываются сразу при осмотре вещи. Просто берут деньги, а потом говорят: «ой, не получилось». Не потакайте такому сервису, только потому что известный бренд, на самом деле качество услуг - нижайшее.

Show business's response

Ирин8457

Level 20 Local Expert

Отличная химчистка. Пользуюсь ею очень давно и всегда довольна результатом. Девушки все приветливые. Качество чистки отличное. Почистили пуховик очень хорошо и шапочку тоже.

Show business's response

Юлия Жиброва

Level 3 Local Expert

Химчистка Apetta всегда на высшем уровне, быстро и качественно выполняют свою работу. Отдельное спасибо хочется выразить персоналу, всегда очень доброжелательны к клиентам☺️🙏

Show business's response

Инкогнито 9722

Level 3 Local Expert

Пользуемся услугами химчистки много лет в тк Невский Центр. Крайний раз почистили пиджак и брюки. Сделали все возможное. Качеством, скоростью исполнения, сервисом довольна.

Show business's response

Марина Булавченко

Level 2 Local Expert

Уже 10 лет пользуюсь услугами Апетта по адресу невский 114, два раза в год сдаю куртки на чистку и каждый раз довольна результатом. Рекомендую

Show business's response

Ирина

Level 7 Local Expert

Вежливый и грамотный персонал,быстрое обслуживание, отличное качество работы.Пиджак с сильными локальными загрязнениями , после чистки выглядит как новый.

Show business's response

Timur Izhbulatov

Level 5 Local Expert

Потратил час на дорогу, отказались выдать по фото квитанции. И скану паспорта. Вы не банковские ячейки храните, не нужно быть такими упрямыми. На стойке была дама которая общалась как робот по скрипту. В итоге никак не отреагировала на то, что мы потратили час на дорогу впустую и не попрощалась.

Наталья Ковалева

Level 5 Local Expert

Хорошо почистили дубленку, на приемке работает компетентный специалист, предложили самую щадящую обработку, результатом довольна. Работа выполнена раньше срока👍🏻

Show business's response

светлана в.

Level 4 Local Expert

Пользуюсь химчисткой уже много лет. Сроками и качеством довольна! Немного расстраивают повышающиеся цены 🥺но система бонусных накоплений позволяет немного нейтрализовать это недоразумение

Show business's response

анастасия исаева

Level 5 Local Expert

Уже много лет пользуюсь услугами ,очень довольна соотношением цена -качество . Все быстро , в срок , без задержек . И вещи выглядят отлично 👍

Show business's response

Сергей Ф.

Level 3 Local Expert

Обращалась в химчистку "Чистый дом" на Невском проспекте. Сдала пальто с очень сложным пятном. Очень переживала, но все отстирали идеально! Приятно удивили цены и скорость выполнения заказа. Персонал вежливый, все подробно объяснили. Рекомендую!

Show business's response

Tatyana T.

Level 2 Local Expert

Неоднократно сдавала в химчистку пуховики, дублёнки, пиджаки и подушки! Заказы готовы с отличным качеством и раньше срока! Рекомендую!!!

Show business's response

Татьяна Серебрякова

Level 5 Local Expert

Минусов нет. Рядом с домом, приветливый персонал, быстрое обслуживание, не первый раз обращаюсь, все устраивает. Цена+ качество. Буду обращаться ещё.

Show business's response

Ирина Половинкина

Level 3 Local Expert

Супер химчистка! Услугами химчистки пользуюсь не один год и всегда без нареканий. Вежливый персонал, всегда подскажут о действующих акциях и других ньюянсах. Вещи безупречно чистые, как новые. Спасибо за отличную работу.

Show business's response

Елена Балас

Level 11 Local Expert

Очень благодарна за работу всему коллективу химчистки. Девушки - приемщицы заказа, внимательны, тактичны, терпеливы. Все популярно об'ясняют. Работа по качесву выполнения услуги всегда на 5ку. Так держать. Спасибо. Молодцы.

Show business's response

Anastasia

Level 6 Local Expert

Сделала первый заказ в жизни на химчистку, хотела чтобы все было по-взрослому) Приехали, забрали, привезли, оплатила! Собственно все что хотела – получила. Отличный сервис, все очень доброжелательные и вежливые, курьер уехал сначала от меня, потому что я проспала до обеда, но он вернулся взять мои чехлы. Я прям удивилась. Почистили и отстирали быстро, привезли запакованными в пакеты. Если еще будет необходимость обращаться за химчисткой, то только сюда Цена вышла обоснованная, загрязнения на чехлах диванов в съемной квартире были ужасающими. А стало все куда более симпатичнее и сносней. Благодарю за сервис!

Show business's response

Адвокат Сафонова Татьяна Владимировна

Level 8 Local Expert

Отличная химчистка. Чистят ооочень качественно и в короткий срок. Приветливый персонал, консультации по всем даже сложным ситуациям. Рекомендую!

Show business's response

Елена Гречко

Level 5 Local Expert

Я пользуюсь услугами вашей химчистки около пяти лет.,качеством работы очень довольна. Вежливый персонал , соблюдаются сроки , высокое качество!

Show business's response

Юлия С.

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание! Вещи после чистки/стирки выглядят лучше, чем новые из магазина. Персонал вежливый, относится с пониманием, предлагает варианты, обращает внимание на детали. Располоение мега удобное - большой ТЦ в центре города. Я теперь фанат этой химчистки! ✌

Show business's response

Svetlana Chudinova

Level 2 Local Expert

Ботинки Timberland замечательно привели в порядок!как новые!рекомендую химчистку,работа на высшем уровне выполнена !полный восторг!рекомендую и сама продолжу пользоватьс услугами,сдала две сумки обновить!

Show business's response

Оксана Устинова

Level 3 Local Expert

Замечательное обслуживание, Вежливый персонал, Быстрое время ожидания, Удобное расположение ( Невский 114).

Show business's response

Наталья М.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое менеджеру Оксане за за хорошее и внимательно обслуживание, сдавали костюм в химчистку, сделали в Лучшем виде, пятен нет. С уважением, Наталья Бацдакова Заказ от 09.12 2024

Show business's response

Галина Зеленина

Level 4 Local Expert

Удобное расположение Культурные и грамотные операторы Обслуживание всегда на высоте Качество тоже!!! Всё отчистили, комочки убрали, отгладили!)

Show business's response

Валерия Мужикова

Level 3 Local Expert

Очень быстрое вежливое обслуживание! Заказ по ремонту был выполнен раньше срока, что очень приятно. Спасибо мастерам и всему персоналу!

Show business's response

Остап Докунин

Level 5 Local Expert

Лучшая химчистка, пользуюсь их услугами уже 10 лет. Доверяю только Apetta! Благодарю ☺️

Show business's response

Анна Х.

Level 5 Local Expert

Год назад сдавала 2 шерстяных свитера - все было прекрасно. В этом году вернули их более жесткими, неприятными и с пятном на одном рукаве! Этого пятна при сдаче не было точно. По утвержению химчистки пятна могут так проявляться, мол они не при чем. Обращайте внимание, когда подписываете документы, там есть мелкий шрифт про то, что возможно все что угодно, и они не виноваты)) Предложили компенсацию в виде их же баллов, 200 или 400 уже не помню - в любом случае это смешно) Лучше бы не сдавала! Больше пользоваться их услугами не буду.

Show business's response

Евгения Токарева

Level 9 Local Expert

Добрый день! Пользуюсь химчисткой Апеттой несколько лет. Всегда без нареканий. Вещи ( пальто, куртки, пуховики) очень чистые- опять новые. Персонал вежливый, заботливый Я очень довольна. Рекомендую на 200%

Show business's response

Mar.innis_

Level 10 Local Expert

Не обслужили по очереди. Сказали сейчас примут и впустили вперед человека. Нас не обслуживали минут 7. Свободные девушки были)). А одна попросту нас игнорировала. Ужасный сервис. Первый раз была) зарекомендовали о себе.

Show business's response

Василий Векшин

Level 18 Local Expert

Отличная химчистка, вежливый персонал, удобное место расположение, качественно чистят одежду! Рекомендую!

Show business's response

Горожанка

Level 18 Local Expert

В целом пока (прочитав отзывы, и имея негативный опыт в другой химчистке) всем довольна. Вежливый персонал, хороший результат чистки. Иногда задерживают выдачу, но предупреждают заранее что сейчас высокий сезон и могут задержать. Решение за клиентом. Ремонт одежды только незначительный. За широким спектром и высоким качеством всё-таки в специализированное ателье.

Show business's response

Ирина Б.

Level 4 Local Expert

Давно пользуюсь этой химчисткрй и прачечной. Мне нравится и месторасположения, и доброжелательный персонал. Стирают и чистят замечательно. И мелкий ремонт тоже возможен.

Show business's response

Анна

Level 6 Local Expert

Надежная химчистка, в которую мы приходим снова и снова. Мастера справляются с самыми сложными случаями и деликатными тканями.

Show business's response

Надир

Level 3 Local Expert

Отличная химчистка!!!Очистились пятна,которые думал и не отойдут.жаль,что не сделал фото до и после!Спасибо сотрудникам за их профессионализм!Круто!!!

Show business's response

полина з.

Level 6 Local Expert

Самая ужасная химчистка. Ничего не могут отчистить, и говорят такой бред, что уши в трубочку сворачиваются. Сдаю пальто, они отвечают уличная грязь может не уйти. Извините , а какая грязь должна быть на пальто? Домашняя? Сдавала свадебное платье, химчистка стоит 5 тысяч, вернули с пятнами. Не сдавайте сюда вещи молю!!!!!! Не тратьте деньги и время!

Show business's response

Екатерина Киян

Level 3 Local Expert

Все замечательно! С удовольствием возвращаюсь! Замечательные, внимательные, тщательные, доброжелательные менеджеры-приемщицы. Всегда отличное качество, быстрое исполнение, оптимально по сочетантю цена/качество и замечательный сервис!

Show business's response

Apetta

241 review