21.09.2021 г. пришли, чтобы переподключиться с А1 на другого оператора связи. Подошли к менеджеру и сказали, что нам нужно перезаключить договор (т.к. договор был оформлен на маму и нужно было перезаключить на меня). Нам менеджер сказала что А1 к этому никакого отношения не имеет. Потом пошли к оператору связи, на который хотели переподключиться, нам сказали, что всё равно нужно идти в А1 для перезаключения договора, потом уже переносить номер. Сотрудник А1 не знает своей работы. Просто простояли в очереди минут 40, чтобы услышать, что мы должны всё равно подойти в А1 и перезаключить договор.