Выражаю огромную благодарность ООО "Спектр" за профессиональную организацию похорон моей мамы. Агент Панфёрин Андрей взял за себя абсолютно все заботы по организации похоронной церемонии. Хочу отметить оперативность, четкость, внимание и чуткость всех сотрудников похоронного бюро, помогавших нам. Похороны прошли на высоком уровне: достойно и спокойно. Спасибо огромное!

Show business's response

Натали

Level 4 Local Expert

Выражаю огромную благодарность агенту Андрею за организацию похорон моего папы,с его помощью всё прошло на высшем уровне.Так же огромная благодарность водителю Виталию и ребятам которые сопровождали.Компания Спектр все молодцы, действительно помогают в самый трудный момент в жизни.Желаю процветания компании и спасибо за такую неоценимую помощь в трудный жизненный момент, обязательно буду рекомендовать вас всем кому нужна будет помощь в таких вопросах!!!!

Show business's response

Алексей Редькин

Level 13 Local Expert

Все моё общение проходило с Вениамином. За время взаимодействия с ним нашел как плюсы, так и минусы. + Оплата всех услуг после их выполнения + Подача транспорта, решение вопросов в церкви - без нареканий + Забрали личные вещи из больницы по моей просьбе - странные вопросы, например, "зачем вам справка из морга? Там ничего не понятно", "зачем вам кассовый чек?" - личные вещи, которые забрали из больницы по моей просьбе долго не получалось забрать. Договаривались, что их привезёт водитель автобуса в день похорон. Но этого не произошло, "водитель забыл, к сожалению". На предложение привести вещи самому, Вениамин ответил отказом. В рабочий день поехал за ними сам к ним в офис. Как и просил Вениамин, предупредил его за час о приезде. Но на месте его все равно не оказалось. Также как и личных вещей. Когда мы всё-таки встретились, Вениамин сказал, что вещи не при нём и за ними надо ехать в магазин, который находится в 10 минутах на машине от офиса. На вопрос, почему заранее не было сказано, что нужно подъехать в магазин, Вениамин ответил: "у меня вообще сегодня выходной". Я был на машине, поэтому на предложение подвезти, отказался. Когда мы оказались в магазине, оказалось что там вещей тоже нет и их должен привезти другой сотрудник из другого магазина. Вещи привезли примерно через час или чуть больше. Это самый главный недочёт в работе Вениамина. - на похоронах заметил, что водитель и некоторые другие сотрудники делают фото могилы. Как я думаю, для отчетности. Позже попросил Вениамина поделиться этими фотографиями, на что он скинул одно фото. Когда я объяснил, что фотографий должно быть больше, он ответил "я же вам говорю, что у водителя больше ничего нет". Потом всё-таки нашлось ещё одно фото, после того как я указал на другого сотрудника на похоронах. - Ограда могилы отличается от той, на которую мы договорились с Вениамином. Эта меня тоже устроила, но внимание к деталям отсутствует. - водитель автобуса после похорон попросил "небольшую благодарность, чтобы ребята помогали покойную" По итогу, надеюсь, что Вениамин проведёт работу над ошибками и не заставит других клиентов переживать о дополнительных вещах, связанных с похоронами, в и так не простой период утраты родственника

Show business's response

Spektr

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

47 reviews