Заказал очки+линзы. Сделали быстро - за неделю. К качеству изготовления нет претензий. А вот по самим линзам, качеству клиентской поддержки и обслуживанию в целом вопросы остались: Линзы купил за 8000 асферические от ТМ Аико. На официальном сайте Айкрафта производитель транслируется как Японский (см фото), однако на деле, продукт Китайский (см фото), согласно выданного мне документа спустя двух недель рассмотрения моей претензии, которую я составил на второй же день после покупки. Фото упаковки линз так же видно на моем фото. Явно не Японская упаковка, вообще нет маркировки о производителе. Как потребителю, мне было интересно разобраться, что же я купил за 8000 р. Здоровье ведь важнее. Рассмотрение моей претензии длилось более 10 дней и закончилась сухим вердиктом, что все сделано согласно госту и т.д + выдали мне документ (типа сертификата/деклорации) на линзы по моему запросу аж за 2012 год. Клиентская поддержка отвратительная, что по почте, что по телефону. Обслуживание в салоне было хорошим только во время продажи. Но когда я начал претензионную процедуру, как будто всех сотрудников салона подменили. Только Анастасия оказалась клиент ориентированным сотрудником и старалась мне содействовать. Еще раз подчеркну, что клиентской поддержки просто нет - она не работает!!! Какие линзы мне поставили и сколько они де факто стоят - известно скорее только продавцу. Ставлю тройку с минусом! Не посоветую салон друзьям.

Show business's response

Екатерина Нестерова

Level 7 Local Expert

Отличная оптика. Заказала две пары очков. Одни изготовили очень быстро. Качеством очень довольна. Очень хорошо сели и великолепные линзы фотохром. Вторые изготавливаются пока. Срок изготовления примерно две недели. Но линзы нестандартные под заказ. А первые очки сделали очень быстро. Надеюсь, что качество вторых будет также на высоте. Очень внимательная сотрудница. Тщательно проверила моё зрение, выписала рецепты. Занималась мною долго. К сожалению, не обратила внимание на то, как её имя. Вообщем пока осталась очень довольно. Цены по сегодняшним временам адекватные. Так что спасибо компании за очки и за внимательное ко мне отношение.

Show business's response

Максим Тер-Мкртчан

Level 5 Local Expert

Очень добрый и отзывчивый персонал, когда не оказалось любимых линз, сообщил об этом девушке, которая предложила записать мой номер и позвонить, если появится нужный минус. Очень чисто и аккуратно. У девушек красивая и стильная униформа

Show business's response

Eyekraft

Add photo or video

Services

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

99 reviews