Maps · Voronezh · Tobacco and smoking accessories shops

Q Store

4.7

37 ratings

Closed until 10:00 AM

Voronezh, Pobedy Boulevard, 23Б • floor 1

Message on Telegram

Add photo or video

Address

Voronezh, Pobedy Boulevard, 23Бfloor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

IQOS

Pickup points

Payment method:cash, payment by card, Fast payment system, QR code

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Customer traffic and business hours

07:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.7

37 ratings

Rate this place

Алиса

Level 3 Local Expert

Покупала здесь своё первое устройство. Сервис на высшем уровне, словно покупаю дом или машину. С таким подходом редко где сталкиваешься. Здесь слышат твоё мнение, а не навязывают своё, помогут с выбором рассказывая «без воды». Девушка с красивым именем Алина рассказала обо всём, что меня интересовало. Спасибо за такой отличный сервис, Алина! Вы прекрасны. Упаковка с утройством тоже порадовала, словно я не просто купила айкос, а сделала себе роскошный подарок. Интересное послевкусие, спасибо ещё раз, буду приходить ещё)

Show business's response

Александра Попова

Level 11 Local Expert

Обратилась сюда после поломки нагревательного элемента в устройстве. Очень понравилось обслуживание Кристины, сделала все быстро, все рассказала, показала. Благдарю за профессионализм и клиентоориентированный подход.

Show business's response

Динара Давлетова

Level 2 Local Expert

Добрый день. Хочу отметить работу Карины — консультанта в вашем магазине. К сожалению, в этом же визите мы столкнулись с ситуацией, которая оставила неприятное впечатление. Три сотрудника одновременно работали с одним клиентом. Когда дошла наша очередь, у подруги попросили паспорт в довольно грубой форме, причем не просто предъявить, а именно попросили в такой манере. У нее документы остались в машине, я показала свой паспорт, после чего консультант уточнила, являюсь ли я обладателем Айкос и попросила контактные данные для удостоверения. При этом было непонятно, почему требуют такие данные — мы пришли просто за стиками, и неясно, обязательно ли покупать стики только вместе с Айкос. Когда подруга поинтересовалась, где можно оставить отзыв, консультант, с которым мы взаимодействовали, уточнила, по какой причине мы решили оставить отзыв. Подруга ответила, что не обязана предъявлять свою личную информацию. В ответ консультант заметила, что она разговаривает не с ней, и, по правилам компании, ее могут выгнать как клиента. В целом, сервис оставил желать лучшего. В следующий раз, скорее всего, выберем другой филиал.

Show business's response

Q Store

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

22 reviews