Очень милая вежливая девушка обслуживает клиентов. Жаль, что одна. Поэтому ждать приходится очень очень долго. Два других окна пустуют. И целый отдел, который оформляет кредиты, сидит скучает. Жаль, что в отделении нет сотрудника, который помогал бы пенсионерам справляться с банкоматом. При мне бабушке одной была нужна услуга, которую можно только в банкомате сделать. Девушка бабушку туда отправляет, а бабушка плачет и говорит, что не разберётся сама, а помочь некому. В итоге та самая девушка, которая и так одна, сжалилась и сказала бабуле ждать, пока люди не закончатся, после чего она сходит с ней и поможет.