При получении сим карты, Менеджер Денис затребовал паспорт в руки. Попросил его рассмотреть из моих рук - отказался. Потом снимал скан копии паспорта, спросил его куда он их отправит и где они будут храниться, не ответил. Сим карту не вставил да же в телефон, а уже списалось 4 рубля за активацию мегасилы, 100 рублей за активацию сим карты и 200 рублей за переход в мегасемью. Отношение в этом офисе потребительское, офис не понравился. Денис сидел в гордом одиночестве на стуле, интереса к клиенту никак не проявлял. Данный офис не рекомендую, как и компанию в целом.

Show business's response

Ксения Михайлова

Level 10 Local Expert

К сожалению, не в первый раз разочарована как компанией «МегаФон», так теперь и салонами связи. Присоединяюсь ко всем отзывам о консультантах... Понимаю, человеческий фактор никто не оменял, но такого наплевательского отношения к людям я давно не встречала. Вкратце: купила ребенку телефон в этом салоне, на телефоне была защитная пленка (матовая), принесли домой, через день пленку сняли, чтобы наклеить защитное стекло — на новом телефоне на экране царапина 2 см. Поехали в этот магазин (14 дней с момента покупки не прошло, технически сложный товар и все такое прекрасно понимаю). Девушка Ольга в салоне, не отрываясь от монитора: «Ну а зачем вы пленку сняли? Хотите, вам еще одну наклею? Хотите, пишите претензию». Я говорю: «Ну давайте я куплю другой телефон, доплачу, этот заберете...». «Нет, так нельзя, никаких возвратов». Закон о защите прав потребителей, пункт 1 ст. 18: обнаружение существенного недостатка товара (пункт 3 статьи 503, пункт 2 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации); нарушение установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара (статьи 20, 21, 22 Закона о защите прав потребителей). Совершать покупки в этом салоне чревато неприятными последствиями.

Show business's response

Yulia Lu

Level 5 Local Expert

Очередь из 4 человек, одна девушка за кассой, которая максимально надменна. Второго сотрудника позвать не может тк у него «технический перерыв». Вот так и покупай айфоны. Ушли к конкуренту

Show business's response

МегаФон – Yota

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

18 reviews