Несколько раз был в этом отделении, сотрудники не компетентны. Сегодня утром досрочно погасил кредит. Пришёл к ним попросил справку о том что закрыл кредит. Сказали что можно взять справку только на следующий день, в приложении онлайн тоже только завтра. В итоге я сам запросил онлайн и через минуту пришла справка. На вопрос когда исчезнет вкладка со счётом кредита? не смогли ответить. И не закрыли счёт. Может я тупые вопросы задаю. Но это уже не первый раз. Еще не дали ответ на вопрос, возвращается ли часть страховки после досрочного погашения кредита 🤯

Show business's response

Александр Т.

Level 6 Local Expert

Здравствуйте! Спасибо компетентному и высококвалифицированному сотруднику Диане Александровне! Помогла оперативно решить мои вопросы, даже во время ожидания ответа от головного банка консультировала рядом работающего работника, видимо стажёра не теряя времени.

Show business's response

Roman S.

Level 3 Local Expert

Очень жаль что не обратили внимание на отзывы отрицательные и купились на рекламу по открытию счета для ИП. Менеджер все классно и красиво обрисовал, попросил перевести все средства с другого расчетного счета и закрыть все счета кроме втб, в итоге мы перевели 4 млн рублей, а далее нам просто отключили мобильное приложение. И по списку запросили все документы. Проблем с предоставлением нет, но менеджер просто исчез, а разблокирование длится около 1-2 месяцев. Важно!!!!! Я работал с многими банками, но только в втб блокируют под предлогом проверки, а скорее всего просто хотят держать мои деньги и пользоваться ими

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

312 reviews