Обслуживание здесь на самом низком уровне. Девушки за кассой позволяют себе разговаривать как будто перед ними не клиент, а какой-то идиот. Ничего нормально подсказать не могут, отправляют как всегда всё решать по телефону. Наблюдала как кассирша заставляла бедного дедулю оплачивать с помощью qr-кода, он вообще не понимал, что от него хотят. Стояла очередина, а она его 10 минут обрабатывала, в итоге он не помнит никаких паролей и с трудом банковской картой вообще оплатил. Я понимаю, что у вас эквайринг ниже за счет онлайн оплаты, но мозги-то надо включать иногда кому это предлагать и когда.

Show business's response

Илья С.

Level 4 Local Expert

Про качество товаров - разговор отдельный. Самое отвратительное - это отсутствие сервиса, как класса. Консультантов в зале нет, касса работает так, что если я вижу, что есть хотя бы два человека в очереди передо мной - смело можно класть товар обратно и уходить. Это не шутка, я успевал положить товар, уйти в другой магазин, выбрать, примерить, купить и, проходя мимо, увидеть, что очередь подвинулась на одного человека. Ну и самое эпичное - это то, что представитель компании тут вот в отзывах нужен только для того, чтобы написать копипасту "пришлите скрин отзыва на почту". Сервис - такой сервис...

Show business's response

Наталья Логачева

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Очередь, работает одна касса. Девушка рядом просто играет в телефон. Мой вопрос - вы работаете просто проигнорировала. Когда я подошла с вещами, сказал, мерзким тоном - у вас не возврат, идите в очередь. Можно научить сотрудников нормально разговорить и не хамить хотя бы. Да и хотелось бы, что бы открывали кассы при наличии очереди. Но я так поняла, что там всем пофиг. Консультанта найти тоже невозможно. Вообщем видимо менеджеру магазина тоже все равно… второй раз туда не пойду, сеть большая можно найти нормальные магазины, где вам не испортят настроение

Show business's response

Sportmaster

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

134 reviews