Maps · Obninsk · Points of delivery

Wildberries

3.9

16 ratings

Closed until 10:00 AM

Obninsk, Slavskogo Street, 1 • floor 2

Add photo or video

Address

Obninsk, Slavskogo Street, 1floor 2

Show entrances

Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

3.9

16 ratings

Rate this place

Оля Рыгаль

Level 5 Local Expert

16 октября вечером произошла из ряда вон выходящая ситуация. Единственный менеджер не мог 15 минут найти заказ. Образовалась очередь. Через 15 минут поисков он вышел и как ни в чем не бывало обратился к другому покупателю: "Сканируйте код". Ушёл искать другой заказ. Как только он вернулся, ожидающая потерянный заказ девушка спросила: "А я?". Ответ: "Не знаю ждите" и снова поиски товаров для других людей. Как только он вернулся девушка снова заявила о себе : "Оформляйте отказ, я не буду с вами до закрытия тут стоять". Он кивнул, что-то нажал в компьютере и снова молчание... Девушка опять спрашивает: "Сделали, можно идти?" , он безразлично посмотрел и кивнул. Уважаемая администрация пункта выдачи, проведите с сотрудником внеочередную должностную инструкцию о взаимодействии с клиентами. Не страшно, что потерялся заказ , не страшно, что мы, другие покупатели, ждали, но игнорировать клиента верх бесткактности.

Милена Акопян

Level 4 Local Expert

Пвз хороший: удобное место, чисто, уютно. К подбору персонала есть вопросы, постоянно попадаю к вечно недовольной девушке, вчера 29 мая забирала товар вновь у нее, встретили меня тяжелым вздохом, с еще более тяжелым вздохом пошла за посылками, под конец так вообще услышала «ну почему сегодня моя смена?», данное изречение она не сильно то и скрывала, считай в лицо мне сказала. Прошу обратить внимание на хамское поведение и тщательнее следить за сотрудниками.

Валерия Смирнова

Level 4 Local Expert

Сегодня, 14.01.2026г произошла из ряда вон выходящая ситуация. Очень нравился мне этот пункт выдачи, и девушка которая там работает( блондинка), очень приятная, и всегда быстро выдавала заказы. Пришла сегодня как обычно за посылкой, в ПВЗ рабоатла новая девушка( тоже блондинка), пока я мерила шапки, другой мой товар находился на стойке, в зоне ответственности сотрудницы ПВЗ. Пришел другой посетитель, и получилось так, что другой человек забрал мой товар. Шапки мне не подошли, но тот товар я хотела забрать, когда увидела, что его нет, объяснила сотруднице, что произошла походу такая ситуация. В итоге сотрудница меня задержала в ПВЗ, пока решала этот вопрос, с парилась я, и мой ребенок в коляске , с которым я вышла только гулять. Так меня еще и ОБВИНИЛИ, причем в высокомерном и наглом тоне,и дополнительно ко всему СПИСАЛИ ДЕНЬГИ за товар, который по факту у меня украли. Объясняю: пока я не забрала товар, и не ушла с ним риск утраты лежит не на мне( это статья), дополнительно повторю, что товар лежал в зоне ответственности сотрудницы. По их логике, в чем обвинили меня. Я могу забрать любой товар такого же клиента, как и я, я буду не виновата, а останетесь виноваты ВЫ, и еще платить будете за товар, которого по сути у вас нет. Сейчас решается эта ситуация через поддержку, и дальше возможно будет через ростпотребнадзор. Так что, будьте тоже аккуратны, если забираете товар оттуда, а то можете остаться виноватыми)

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

8 reviews