11 мая посетили магазин кари. Давно не встречали такой доброжелательной девушки консультанта. Она помогла найти нужный размер, сделала скидки. Такая доброта шла от этой девушки. Только благодаря ей я купила отличные слипоны. Спасибо Вам большое. Побольше бы таких консультантов!!!

Show business's response

Софья Малашенко

Level 3 Local Expert

18.06 в этом магазине была куплена обувь, прошло меньше двух недель, подошва развалилась на части (безусловно не вина именно этого магазина, но думаю что это говорит о качестве продукции в целом, обувь стоила 4 тысячи и, по моему скромному мнению, должна жить больше двух недель). 06.07, в понедельник, я приехала в магазин без десяти час, чтобы оформить возврат по браку, сотрудница (№1) сказала, что к часу подойдёт продавец который сможет мне помочь, ведь сама она не может оформить возврат. спустя двадцать минут я снова подошла к кассе. стоит отметить, что в этот момент на кассе происходило "чп", одна из сотрудниц, без формы, явно была не в адеквате, как будто в состоянии опьянения, её коллеги просили её покинуть магазин, а позже называли её неадекватной и буйной, она это не слушала и даже полезла в пакет мужчины, который стоял передо мной на кассе. подошедшая сотрудница (№2) также оповестила, что с возвратом по браку она помочь не может и что через 20-30 минут приедет директор(чтобы унять буйную сотрудницу). я снова подошла на кассу спустя пол часа (в сумме прошло уже больше часа), уточнила, когда приедет директор. сотрудница (№1) позвонила директору при мне и сказала, что нужно будет подождать ещё сорок минут либо ехать в другой магазин (про то, что возврат можно сделать в любом магазине было сказано только сейчас, спустя час и на третью попытку получить услугу) либо приезжать завтра. я работающий человек и я не могу тратить часы и дни на возврат обуви, которая не прожила даже месяца. я позвонила на горячую линию кари, те связались с сотрудницей и в итоге, спустя прошедшие ещё сорок минут и два часа в общей сложности, сотрудница (№2) сообщила в грубом тоне, что директор сегодня вообще не приедет. далее работница начала общаться довольно грубо, давить на жалость тем что у директора единственный выходной, она сама самозанятая и ничего не может сделать, а я занимаюсь потребительским экстремизмом. также она решила уточнить, что у них кругом три камеры и запись разговора, хотя я не особо понимаю как в ситуации, где это они три раза говорили мне, что нужно подождать ещё и мне помогут, это должно меня испугать. главная моя претензия в данной ситуации, не к тому, что сотрудники не могут принять брак без директора, если так гласит регламент, то к этому вопросов нет, главная претензия к тому, что сотрудники по факту трижды соврали, вместо того чтобы изначально сказать, что сегодня директора не будет и мне стоит поехать в другой магазин

Irin Yaropolova

Level 5 Local Expert

персонал, который сопровождает выбор обуви тяжелыми вздохами и комментариями «мне это все потом убирать 🙄», отказывает в использовании подарочного сертификата с фразой «у нас такие не принимаются» (пока ровно такие же сертификаты выставлены на кассе) и настаивает на оплате наличными, делает магазин абсолютно не посещаемым, а процесс покупки крайне неприятным

Show business's response

Kari

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

115 reviews