Место может и не плохое, но продавец, которая имеет честь там работать-полное бескультурье. На днях не сняла магнит с рюкзака, мне пришлось 31 декабря ехать снимать магнит. Не извинилась, ни слова не сказала! Я считаю, таких продавцов в уважаемом магазине быть не должно. Да, и покупка у меня была на сумму более 4 тыс рублей, но ни одной скидочной наклейки мне почему-то не дали! Прошу разобраться!

Show business's response

Анастасия

Level 9 Local Expert

Фишкой этого магазина сети, по крайней мере раньше, была хорошая подборка обуви. Но в последний раз мне так уже не показалось. В целом стандартная «Фамилия», ничем особенным не примечательная. Не хуже и не лучше многих других. Мой фаворит находится в Сергиевой Посаде на ул Кооперативная.

Show business's response

Ольга Б.

Level 4 Local Expert

К сожалению, одной звезды мало для оценки сервиса в данном магазине. Являюсь постоянным и активным покупателем сети Familia, территориально удобны магазины на 3 и 9 парковых, но посещаю магазины в разных локациям. В одном из магазинов была приобретена стальная кастрюля Валмер, на дне которой, после первого использования, появились пятна, говорящие о браке при изготовлении. После консультации с оператором поддержки получила информацию, что с возвратом по браку можно обратиться в любой филиал. Что я получила при общении с управляющей магазина на 3парковой Антадзе Тамарой? Абсолютно хамское отношение, практически крики и обвинения в неправильном использовании посуды. Все это происходило на кассе, при кассирах и покупателях. Отвратительно и недопустимо. Кастрюлю я выбросила. Желания посещать магазин, увы, не осталось. Прошу руководство обратить внимание на непрофессионализм и хамство сотрудника, опускающего уровень сервиса на дно.

Show business's response

Familia

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

155 reviews