Я клиент "МегаФона" много лет. Недавно обращался в салон "МегаФон-Yota" КОСМОПОРТ по поводу смены тарифа, переоформлении сим карты и хочу оставить отзыв. Консультант по имени Игорь внимательно выслушал, задал уточняющие вопросы и подробно объяснил все условия новых опций, помог подобрать оптимальный вариант. Персонал был вежлив и профессиональен, что оставило очень хорошее впечатление. Отмечу, что салон расположен удобно, рядом с центральным входом. В целом, обслуживание на достойном уровне, проблему решили быстро и качественно. Рекомендую этот салон.

Show business's response

Марго

Level 7 Local Expert

Пришла с запросом сменить обычную симку на еСим. Сотрудник, молодой человек, очень приятный, с чувством юмора и, что главное, успокаивал меня, пока я ждала, когда пройдет авторизация. Люди в очереди были разные, ни кому не хамили, всем помогали, даже тем, кого следовало бы послать за их обращение с сотрудниками (на моих глазах какой-то огромный мужчина наехал на девушку-сотрудницу, при том, что по контексту понятно, что косяк не из-за нее случился). Добрые, доброжелательные работники, все круто.

Show business's response

...

Level 3 Local Expert

Оформила сим-карту йоты через сайт и выбрала определенный тариф, на следующий день пришла в данный салон и забрала сим-карту. Не обратила внимания на название тарифа в чеке, а зря. Не обратила, потому что стоимость была такой же. Дома заметила, что с меня списали 18 рублей, оказалось, у меня была посуточная оплата. Написала в техподдержку йоты, долго говорила с оператором, благо она пошла навстречу и перевела меня на нужный тариф, за что ей большое спасибо. Понятия не имею, почему в салоне мне подключили другой тариф. Может быть, с сотрудницей салона возникло недопонимание. Чувствую себя обманутой, к самой йоте не имею претензий, как и к техподдержке.

Show business's response

Megafon - Yota

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

32 reviews