Сдавала платье просто на регулярную чистку, вместо стирки. При приеме не посмотрели на ткань изнутри. При заборе - ткань внутри в пупырках. На вопрос «а что это?», сотрудник отвечает «так было». Предлагаю управляющим провести сотрудникам тренинг по валидации жалоб клиентов. Худшее, что можно сделать в такой ситуации это ответить в формате «вам показалось!».

Show business's response

Каролина В.

Level 5 Local Expert

Девочки умнички! Химчистка «Диана» подвела с платьем(в блестках). Не отчистили, и даже отказались отпарить!!! Времени не осталось, увидела рядом «Apetta», спросила смогут ли хотя бы отпарить. Доплатила конечно же за срочность. И да! 30 мин и платье как новое!!! Восторг! Я очень переживала что не найду того, кто мне поможет из-за того что оно в блестках… Спасибо большое!!! А еще сделали скидку ко дню рождения! Благодарю))))

Show business's response

Евгений А.

Level 4 Local Expert

Неоднократно обращались в химчистку Apetta за услугами , всегда все качественно и быстро , вещи чистые и в отличном состоянии всегда . Администраторы очень приветливые , все объяснят и расскажут , предупредят о рисках . Очень понравилось работа администратора Лариса 🌞

Show business's response

Apetta

Add photo or video

Services

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

124 reviews