Просто невероятный филиал! Приехала чтобы заказать карту. Получила электронный талон, просидела полчаса прождала, пока оператор освободится (передо мной уже обслуживали человека), все остальные из 5 окон, к слову были свободны, ну ок. Проходит минут 30, мужчина на входе закрывает дверь, уточняет, по какому я вопросу и говорит- наше отделение вообще-то для юридических лиц и вопросы с физиками мы не решаем- мы закрываемся (это был четверг, 12:00)- до свидания. То что я в шоке была просто не то слово! Я спросила- а почему тогда у вас в электронной очереди есть такой пункт? Почему на входе сразу же не развернули меня и я про торчала тут полчаса? Ответ один и тот же - мы закрыты, и работаем только с юридическими лицами. Вы нормальные вообще?

Show business's response

sheyp87

Level 12 Local Expert

Отделение фокусируется на юридических лицах. Простым физикам лучше не ходить, 1 оператор, который медленно работает и классно работает автоматическая очередь. Я пришел раньше, но клиент, который пришел позже меня, почему то по талончику прошел раньше

Show business's response

Юлия Бойкова

Level 4 Local Expert

Сегодня в отделении внесла изменения в личных данных примерно в 11 часов. По состоянию на 20 часов изменения данных в онлайн банке не отражаются, перевод денег соответственно недоступен, а это убыток для меня. Написала в чате о проблеме, никакой реакции. Клиентоориентированость ГПБ низкая.

Gazprombank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

53 reviews