31 января обратилась в это отлеление мфц с вопросом регистрации зятя на моей жилплощади. Компетентность сотрудников оставляет желать лучшего!!! Отказались принимать договор безвозмездного пользования написанный от руки, при этом тут же была предложена помощь в его составлении, минуточку - за 3800р!!!!!! Это что?? Обкатанная схема изъятия денежных средств у населения? Распечатать документ на принтере в мфц - платно, 30 р за лист. Хорошо (правда стоимость 1 пачки бумаги при такой цене 15000р!!!) но вы напишите пожалуйста эту инфорацию рядом с принтером, что бы люди видели!!! А не постфактум требовать оплату и вменять мне нарушение - не ознакомление с прейскурантом, находящимся на рецепшене и о существовании которого посетители и не знают!!! Не компетентность в купе с хамством - вот как могу охарактеризовать данный мфц. Прошу руководство обратить на это пристальное внимание! В соседнем мфц нам сделали все быстро и грамотно! И сдавать договор написанный от руки - можно!!!

Show business's response

Юлия Соколова

Level 5 Local Expert

В МФЦ ул. Дачная 11а, что бы решить вопрос в окнах ЗАГС (2 окна) на большой город, живая очередь, минимум 2 часа ожидания и как результат вопрос не решается, так как информация на сайте и ресепшен не соответствует действительности. На сайте прописано, для внесения исправлений в свидетельство о смерти человека, должны быть, справка о смерти, свидетельство о смерти и паспорт умершего, а в окне сказали, что не примут к исправления, так как я двоюродная племянница и должна доказать родство. Так я ничего не имею против, но пропишите это законодательно на сайте и ресепшен, что бы не красть моё время!!!!!!! Отпроситься с работы сложно, пятидневка, в часы работы окна не укладываюсь. В результате повторно идти и сколько времени уйдёт не понятно.

Show business's response

Moo Masha

Level 5 Local Expert

Ходили в ЗАГС и вышли под впечатлением: 1. Очереди Судя по талону электронной очереди, перед нами должно было быть 5 человек, но оказалось, что также без очереди проходят записавшиеся онлайн (что совсем неочевидно людям, которые о такой опции не знали). Из-за этого спрогнозировать время ожидания невозможно, смысл электронной очереди теряется. Мы просидели 2 часа. Судя по комментариям, ситуация для этого МФЦ типичная. Удивительно, что с этим ничего не делают (если уж нет возможности посадить еще сотрудников, вроде не сложно хотя бы предупреждать людей на входе, что сотрудников мало, очередь долгая, записывайтесь онлайн). 2. Отношение Пытались понять, как нам после заключения брака за рубежом получить российское свидетельство. Сотрудница ответила: «разводитесь и приходите». Оказалось, что в таких ситуациях дают не свидетельство, а справку о внесении в реестр, но выяснили мы это только после нескольких таких «разводитесь и приходите». Форма, в которой сотрудница пыталась разъяснить нам особенности процедуры, показалась нам, мягко говоря, странной

Show business's response

Мои Документы

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

758 reviews