Осталась недовольна качеством услуг в данной химчистке. Отдала свое пальто на чистку и дала согласие на снятие моих оригинальных пуговиц перед началом чистки и за дополнительную плату обратно их пришить. Получив вещь, обнаружила, что вместо моих пуговиц, пришиты совсем другие. Оказалось, что работники химчистки случайно перепутали пуговицы с другим заказом клиента. Предложили пришить похожие пуговицы на мои, хотя понятно, что подобрать точно такие же было нереально. Отказались возмещать стоимость данной услуги из-за допущенной ошибки, единственное, что предложили - скидку 20% на следующий визит, который я однозначно не планирую. В целом пальто хорошо почистили, но пуговицы не те, вид моего пальто испорчен.

Ксения Н.

Level 9 Local Expert

Не приняли вещь, не вошли в положение. Важнее сделать отчет, чем быть ориентированным на хороший сервис. Без 7 минут до закрытия 🙌✊🏻

Show business's response

Вадим Ткаченко

Level 8 Local Expert

Ставлю 3 звезды потому, что очень медленно принимают и выдают заказ. Ожидание выдачи 15-20 минут.

Show business's response

Фабрика и Химчистка

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

3 reviews