Очень не довольна, качеством обслуживания данной точки. Пришли в обед, перед нами тут же закрыли точку, и сказали гуляйте 10 минут. После возвращения,сотрудник с недовольным лицом отвечал на наши вопросы так, как будто мы ему что-то должны и отправил нас в другой офис. После нашего ухода сразу же закрылся. Во время обслуживания сидел постоянно в телефоне и наушниках.

Show business's response

clairfe

Level 4 Local Expert

Первый раз обращались 6 февраля для закрытия договора по одной из сим-карт, сотрудник с максимально недовольным лицом отдал договор, о возможности возврата средств со счета ничего не сказал (узнали позже в чате Мегафон), так еще и сам указал контактный номер в заявлении тот, который мы закрыли, те никакие уведомления о закрытии получить не смогли (о таком заполнении тоже узнали позже у сотрудника чата) 17 числа офис вообще был закрыт уже в 19:00, никаких табличек не было. 20 числа тот же сотрудник на вопрос, можно ли написать заявление на возврат средств со счета, грубо ответил, что вообще то нам в главный офис на Пролетарской 2 и продолжил молча смотреть в монитор. Спасибо, конечно, что хоть адрес сказал, но чем такое неоднократное грубое отношение и некомпетентность вызваны не понятно

Show business's response

Inna L

Level 22 Local Expert

Очень компетентые сотрудники, спасибо за помощь в замене сим карты!

Show business's response

Megafon - Yota

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

34 reviews