Увидел рекламу yota, в которой сказано, что можно приобрести симку с роутером и проверить связь, и в случае если качество связи не устроит тебе вернут деньги. Решил проверить качество связи за городом, купил симку и роутер, но к сожалению связь оказалась плохая. На следующий день после покупки сразу решил вернуть роутер. При возврате выяснилось, что кроме роутера мне продали ещё и антивирус, и вернуть могут только половину суммы, так как возврат за антивирус не возможен. Вот так сотрудники мегафона тупо обманывают людей.

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

Наихудшая связь. Если не даешь согласие на подключение услуг - они сами их подключат и будут списывать пока у вас не закончатся. Дописаться до службы поддержки невозможно, отвечает ИИ, который ничего не может сделать. Если увидели, что звонит мегафон - даже не поднимайте трубку, как только вы ответите, они подключат вам платную услугу

Show business's response

Софья Умеренкова

Level 4 Local Expert

Можно было бы поставить 0 - поставила бы. Ситуация такая: подключили мегафон, так как у нашего оператора уже полгода не работает интернет в нашем районе по причине безопасности. Мегафон при этом, работает. Какая тут безопасность - тут вот вопросы, кончено. Оплатили 3 месяца по акции. Срок действия акции кончился. Наш оператор иногда включает интернет, плюс уезжали в отпуск, когда нужно было оплачивать и решили пока притормозить, а по приезде уже подумать более детально. В итоге на моем номере ушел в минус(задолженность), хотя оператор при покупке говорил, что просто не пользуетесь и все. Меня весь месяц мучает горячая линия как коллекторы - если не оплачу задолженность, будет ухудшение кредитной истории и взыскивание задолженности 😅😅😅 Але!!!! Я не пользуюсь данной связью! За что взыскивать то?! Короче адское отношение. До оператора не дозвониться - ИИ типа решает вопросы. Не решает!!! Оператор в чате ответил, что они будут улучшать взаимодействие ИИ с клиентами. Все. На все мои вопросы нет ответа.

Show business's response

Megafon - Yota

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

61 review