Сегодня пришёл в салон, купить сим-карту. Обслуживала девушка с чёрными волосами, без очков, бейджика также не было, так что увы имя не назову. Эта особа 2 раза пыталась меня обмануть, как это любят делать с туристами в зарубежных странах, но есть одна проблема. Я знаю русский язык так же, как и она. В общем меня она пыталась убедить, что я не смогу купить симку без "золотого" номера (это кстати стоит дороже любого простого номера) и пыталась всучить 4 симок вместо одной (типа 3 "в подарок"), так ещё и зарядку от телефона, в которой я и вовсе не нуждался (ну это ладно), но я во всех случаях парировал тем, что в других салонах настолько наглыми не были, и не пытались вылезть из кожи вон ради дополнительной выручки. В итоге у меня есть: 1. Услуга, от которой я в итоге отказался 2. Испорченное настроение 3. Ощущение себя явно не умным человеком, раз уж такое отношение к клиенту, который к вам не в первый раз ходил Больше я сюда не приду, а руководству я желаю хоть как то искоренить этот изъян. Спасибо и до свидания

Show business's response

Елена Н.

Level 6 Local Expert

Сотрудники абсолютно не компетентны, не хотят учавствовать в решении проблемы клиента, просто смотрят и смеются, требовалось посмотреть сим карту, почему не приходят смс, на что сотрудники ответили, что нужно купить тариф подороже для детских часов, хотя проблему можно было решить по другому, ИИ гораздо эффективнее решает проблемы, чем работники данного салона!

Show business's response

Марина Усолкина

Level 3 Local Expert

Обычно никогда не оставляю негативные отзывы, но тут просто хочу подсветить наплевательское отношение сотрудников офиса в ТРЦ Саларис Купила зарядное устройство в вашем салоне, не дешевое. Оно оказалось с браком, перестало работать в тот же день Принесла спустя несколько дней обратно с чеком, с желанием оформить возврат средств С сотрудниками заполнили бумажное заявление, девушки зафиксировали факт брака и сказали ожидать пока придет сообщение на телефон о том, что заявление принято Естественно, никакого сообщения мне не пришло, а моё заявление сотрудники салона благополучно потеряли Во время повторного визита ничем не помогли и сослались на то, что «не нашли на своей рабочей почте письмо-ответ на мою заявку о возврате», поэтому в возврате по браку мне решили отказать сами. Прошу руководство посодействовать и обратить внимание на пофигистическое отношение сотрудников в вашем салоне связи в Саларисе

Show business's response

T2

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

56 reviews