Самая худшая точка в которой я был. Обслуживание на минус 5 звезд!!! В ресторане была проблема с газированными напитками, аппарат не работал с обеда, сотрудники знали об этом. При заказе через автомобильный терминал я сообщил что хочу сделать заказ по акционным кодам из приложения и только после использования кодов услышал, что они не смогут выполнить заказ, заранее не было никакой информации озвучено. В итоге через менеджера удалось в ручном режиме изменить напиток, т к повторно коды применить нельзя. Обещали что сумма останется в рамках моего заказа, в итоге сумма была больше на 35 р. , заметил после оплаты, посчитав. Картошка была холодная , выдали напиток со льдом, хотя я 2 раза просил безо льда. На мои сигналы звуковые и визуальные, сотрудники ходили мимо окна и не замечали , спустя 5 минут поменяли напиток. Пришлось еще 15 минут ждать замены картофеля на теплый! Сотрудники относятся безразлично и наплевательски к клиенту, менеджер вежливо слушает, но приходиться клещами вытаскивать решение проблемы, сам не предлагает! От момента пробития чека до получения полностью заказа ( со всеми нюансами) прошло пол часа, за которые остыли даже котлеты в булках, в которых соуса было как волос у Ленина!!! Я проездом переодически езжу через данный город, но никогда больше не захочу посетить данное заведение!!!!

Инга

Level 20 Local Expert

Хорошее место, когда бываю в Кстово, всегда посещаю его. Вкусный кофе, есть пироженное на выбор. Всегда чисто. Заказы подают быстро.

Vkusno — i tochka. Auto

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

102 reviews