Заказала в аптеку лекарство, выкупить не смогла. Заявлено, что работает до 21 часа, по факту два дня подряд в 20:25–20:30 закрыта. Приведите часы работы в соответствие с фактом.

Show business's response

Светлана Меркуль

Level 10 Local Expert

Магнит аптека на Красной Пресне 24 очень хорошая аптека,все продавцы приятные и отзывчивые,всегда наличие препаратов сверяют с базой.Но сегодня,29.11.24 случился самый нервный поход за лекарством.В 9.10 я зашла спросить про глазные капли Искусственная слеза.Женщина блондинка за ресепшеном,имя не известно (бейдж отсутствовал),в полной темноте на мой вопрос есть ли капли,тут же ответила,что нет.Я попросила проверить по базе,ответ: "я помню все препараты,которые в наличии аптеки".Я работаю в этом же деловом центре.Поднявшись в кабинет,я зашла на сайт аптеки и ,о чудо,препарат есть.Я сделала заказ и в 11.05 его забрала.На мой вопрос,почему мне предоставили не верную информацию,женщина блондинка стала оперировать кучей предложений,лишённых логики между собой.Так же продавец сказала,что звонила заведующей,вместе искали,но при чём здесь заведующая? Все препараты проведены через Честный знак и внесены в базу аптеки.Просто нужно было проверить.Но я получила отказ.Я очень возмущена таким отношением.Кроме этого ,сотрудница в разговоре употребляет слова из ненормативной лексики.Люди,задумайтесь,а если придёт моя мама или ваша бабушка или дедушка за препаратом, который завтра уже может не понадобится и его просто отошлют из аптеки,сославшись,что лекарства нет.И это не только мои возмущения.Мы очень просим отреагировать на этот случай.Так быть не должно!!!Аптека--это то место,где люди покупают "своё здоровье".Приходя в данную аптеку,мы ,как будто бы,идём на поклон,с просьбой проверить наличие препарата в аптеке.Надеюсь руководство аптеки отнесётся с полным пониманием к данному негативу.

Ольга Беляева

Level 11 Local Expert

Пришла в аптеку, умирала от боли, чуть ли сознание там не теряла, попросила недорогой нисит дать, мужчина-продавец нерусский продал мне самый дорогой похоже, воспользовался моим самочувствием. 400р, обычно беру за 150) Тем временем в Дубае, продавец открыл мне приложение на телефоне, чуть ли не силой забрал)), чтобы прошла скидка🫶🏻

Magnit Apteka

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

56 reviews