07.02.2026 купила сумку Guess, по чеку 12.900₽. По чеку - кассир Екатерина Валерьевна, но может касса чужой была, и сотрудница другая, оторвала бирку с ценником у сумки, чтобы нельзя было сдать. Сказала, что гарантия 2 года и можно хоть в Москве ехать с претензией по качеству. ОТКУДА я должна это знать, если это зависит от производителя? КАК я могу это знать, если бирки нет? А размеры сумки? Мне гадать? А название? ПО ЧЕКУ 30 дней гарантия. ПО ПОВОДУ ЦЕНЫ ИЗ БИРКИ (которую сорвали) 1. Перечеркнутая цена ~21.000₽ 2. Новая цена ~15.000₽ 3. Оплачено по итогу 12.900₽ ( ВНИМАНИЕ ‼️) Кассирша применила скидку 40% ( от моей бонусной карты) — не от НОВОЙ цены, а от ПЕРЕЧЕРКНУТОЙ (т.е неактуальной)! Я ее переспросила: «как от 15.000₽ скидка будет 12.900₽???». АРГУМЕНТ: ну я же вам объясняла! Объяснение: вам скидка 40% от 15.000₽. Будет 12.900₽. С математикой всё хорошо? А на кассе считалось уже ПО-ДРУГОМУ что-то: не от 15.000₽, а от 21.000₽. А изначально говорила о 15.000₽. . Рандеву у вас так принято - срывать бирки? Товар и без бирки можно вернуть, просто неприятно. Сумка еще в оклейках. Будут претензии у рандеву - смотрите по своим камерам, как ваша некомпетентная сотрудница сорвала эту бирку.

Show business's response

Светлана Крюкова

Level 10 Local Expert

Чаще всего покупаю здесь сумки и обувь, прекрасные продавца, большой выбор, часто бывают скидки

Show business's response

Гаврилов Андрей

Level 6 Local Expert

Рекомендую прочиать до конца тем, кто планирует купить здесь дорогую обувь. 17 марта 2024 нами была приобретена демисезонная обувь в данном магазине. Вероятнее всего это были одни из самых дорогих женских ботинок в данном магазине даже с учетом всех скидок. Обувь эксплуатировалась крайне мало. В октябре 2024 обувь достали из коробки из чехлов для хранения и обнаружили трещины на верхней поверхности одного из ботинок. При более детальном осмотре, ощупав кожу изнутри был обнаружен грубый шов, похожий на склейку кожи. На другом же целом ботинке кожа была равномерной толщины и ботинок не имел трещин на внешней поверхности. На лицо был производственный брак. Обувь принесли в магазин и продавцы подтвердили при нас, что это шов не является нормальным и приняли у нас обувь. Однако спустя 10 дней нам позвонили и обвини в том что мы сами виноваты в том что кожа лопнула на одном ботинке, так как якобы мы пересушили. Нам предложили забрать обувь в магазине. Сейчас готовим досудебную претензию, а далее однозначно будем подавать в суд и взыскивать ущерб. От сюда вывод, как бы к вам любезно не относились в данном магазине после покупки даже если у вас ОТКРОВЕННЫЙ БРАК никакой клиентоориентированности не будет. Доказательством служит ещё тот факт, что сейчас готовясь к суду обнаружили многочисленные дела по взыскиванию денежных средств с данной компании. 100 раз подумайте прежде чем купить тут что-то дорогое. Для справки по закону (и не важно что вам сказали в магазине) по браку должны вернуть деньги в течение 2 лет.

Rendez-Vous

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

38 reviews