В выходные 23.02.2025 отмечали День рождение дочки 10 лет. За 2 недели до мероприятия забронировали дату и время, выбрали программу, аниматора и заказали торт, внесли предоплату... В день рождения, в воскресенье 23.02 нам объявили, что аниматора не будет, не пришёл.... Мы минут 10-15 просидели в холле, дети конечно в постоянном движении, не могли долго усидеть на одном месте, бегали по кафелю, были предоставлены сами себе, я с испорченным настроением из-за того что у нас сорвался аниматор и пока дети не разбили носы и головы, я предложила пустить их на батуты, на что мне ответили девушки с ресепшена- там занято.... Я говорю как это может быть, если мы бронировали это время и этот день????! Девочки с ресепшена ответили, что это дети местных сотрудников.... Я в полном недоумении и злости, была готова уйти из этого места, но не хотелось дочке портить настроение, да и куда нам идти с 10-ю детьми???? В итоге запустили нас на батуты,а через 45 минут приехал аниматор, но не парень как должен был быть по фотографии- футболист, а девушка, но это ладно, главное что она приехала и старалась занять и веселить их... В целом все закончилось хорошо, но настроение было испорчено....Еще момент, вечером 22 февраля, я звонила туда и просила что бы не было неприятных неожиданностей...НО .....получилось вот так. Ни скидок, ни компенсации за предоставленные неудобства нам не предоставили....Еда понравилась, торт очень вкусный был, к кухне нареканий нет.

Алексей Власов

Level 4 Local Expert

На верхнем этаже хорошее кафе. Персонал вежливый. Всегда чисто. На входе бахилы лежат. Занятия можно на сайте оплачивать, история платежей есть. Молодцы!

Show business's response

Иван Павлий

Level 12 Local Expert

Замечательное место как для спортивного роста детей, так и для здорового семейного отдыха. Отличный компетентный персонал, тренера профессионалы своего дела. Сервис на уровне!

Show business's response

Yarbatut

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

52 reviews