Полная некомпетентность работников ,включая директора магазина. Абсолютно не понимающие ничего в своей работе и неосведомлённые сотрудники . Детектор делает вид ,что работает . На вопросы отвечаю нехотя с кислым лицом. Именно здесь не советую ничего подключать. Подключили по тихому ненужные платные услуги,а после сказали,что предупреждали ,но мне такие подписки вообще не нужны даже бесплатно,не то что ещё и платно их самой подключать. При чем не первый раз уже такое , несколько месяцев назад сестра подключала , выбрала тариф , озвучила несколько раз ,а оплатить попросили больше . Как выяснилось они выбрали тариф какой им понравился. Нагрубили ,сказав ,что она тихо говорит и они не слышали . Я думаю может смена такая была неадектная ,а у них там видимо все такие .

Show business's response

Ирина

Level 5 Local Expert

Обращалась не однократно, сотрудники всегда сидят с недовольными лицами, какую либо проблему исправить не могут, в августе приходила с проблемой смены тарифа, тк я просрочила на день оплату на балансе был минус, просила оперативно отправить заяление, на что сотрудница приняла от меня заявление, сказала ожидайте 14 дней, через 9 дней подошла еще раз молодой человек, так же не смотрев моё заявление ответил, ждите! через 14 дней , звонила на 13й день по горячей линии( еле дозвонилась. тот еще квест) оператор на линии также пообщела быстро сделать, но в итоге ничего, так ничего не изменили, тариф не менялся и баланс также был минусовой, я не могла пользоваться свом номером, на 15й день я обратилась в другой офис Мегафона и узнала, что мое заявление было подано неверно, она исправила его за 5 минут, через полчаса мне сменили тариф и обнулили баланс. Пожелания: научите грамотно и вежливо работать ваших сотрудников

Show business's response

elonmusk2030

Level 5 Local Expert

Пол часа простоял в очереди, пока сотрудница оператора клеила пленку на телефон, при том что 1 человек был передо мной 😡

Show business's response

MegaFon - Yota

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

35 reviews